AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DES PRODUITS SKILLSOFT

Dernière mise à jour le 8 juillet 2020

1. Informations importantes et qui nous sommes

2. Les données que nous collectons sur vous

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

5. Divulgations de vos données personnelles

6. Transferts internationaux ; bouclier de protection des données (Privacy Shield)

7. Sécurité des données

8. Conservation des données

9. Vos droits sur vos données personnelles

10. Glossaire

Introduction
Skillsoft Corporation est une filiale en propriété exclusive de Skillsoft Limited et l'entité qui possède et contrôle le ou les Produits Skillsoft (définis ci-dessous) que vous utilisez. Skillsoft Limited et ses filiales et ses sociétés affiliées (« Skillsoft ») respectent votre vie privée et s'engagent à protéger vos données personnelles.

Le présent avis de confidentialité vous informera de la manière dont nous traitons vos données personnelles :

• lorsque vous utilisez les programmes et services d'apprentissage via Percipio (le ou les « Produits Skillsoft ») et les environnements en ligne que Skillsoft utilise pour fournir le ou les Produits Skillsoft (collectivement, les « Sites ») ;

• lorsque vous consultez nos Sites (quel que soit l'endroit depuis lequel vous les consultez) ;

• en rapport avec le ou les Produits Skillsoft ; et

• vous informe de vos droits à la vie privée et comment la loi vous protège.

Nous gérons votre utilisation du ou des Produits Skillsoft conformément aux conditions du Contrat de licence.

SI VOTRE ACCÈS EST FOURNI PAR VOTRE EMPLOYEUR OU UNE AUTRE ENTREPRISE CONFORMÉMENT À UN CONTRAT « ENTREPRISE VERS ENTREPRISE » (« B2B ») AVEC SKILLSOFT (CHACUN(E) UN « CLIENT B2B »), LE PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ NE S'APPLIQUE PAS À VOUS OU À VOTRE UTILISATION DU OU DES PRODUITS SKILLSOFT.

IL EN RÉSULTE QUE, SI VOTRE ACCÈS AU OU AUX PRODUITS SKILLSOFT OU SI VOTRE UTILISATION DU OU DES PRODUITS SKILLSOFT EST FOURNI(E) PAR VOTRE EMPLOYEUR OU UNE AUTRE ENTREPRISE, VOUS DEVEZ LE/LA CONTACTER POUR TOUTE QUESTION SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES OU LEUR CONFIDENTIALITÉ DANS LE CADRE DE SA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ RESPECTIVE LES RÉGISSANT.

Les mentions « Skillsoft » ou « nous » font référence ici à Skillsoft Ireland Limited et/ou ses sociétés affiliées et représentants désignés, jugés appropriés par Skillsoft. Les personnes autorisées à utiliser les Sites directement ou en tant qu’utilisateur autorisé d’un client ou d’un revendeur sont désignées ci-après comme « Utilisateurs » ou « vous ».

Le présent avis de confidentialité décrit également vos choix concernant l'utilisation, l'accès et la correction de vos données personnelles. Le présent avis de confidentialité est fourni sous un format « en couches » afin que vous puissiez cliquer sur les liens numérotés (ci-dessus) vers les domaines d'intérêt spécifiques (ci-dessous). Veuillez également utiliser notre Glossaire à la Section 10 pour consulter les définitions de certains des termes utilisés dans le présent avis de confidentialité.

1. Informations importantes et qui nous sommes

Le présent avis de confidentialité a pour objectif de vous fournir des informations sur la manière dont Skillsoft collecte et traite vos données personnelles via votre utilisation du ou des Produits Skillsoft, y compris toutes les données personnelles que vous êtes susceptible de fournir via le ou les Produits ou Sites Skillsoft lorsque vous créez un compte.

Le ou les Produits Skillsoft ne s'adressent pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant les enfants.

Skillsoft est l'entité qui joue le rôle de contrôleur et de responsable des données personnelles que nous collectons en rapport avec le ou les Produits Skillsoft.

Nous avons désigné un Délégué à la protection des données (Data Protection Officer ou DPO) qui est chargé de superviser les questions relatives au présent avis de confidentialité. Si vous avez des questions concernant le présent avis de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos données personnelles, veuillez renseigner notre formulaire  ou contacter notre Délégué à la protection des données aux coordonnées ci-dessous.

Coordonnées
Veuillez nous contacter : par courrier électronique à l'adresse suivante : support@skillsoft.com, par téléphone au (866) 754-5435 ou par courrier postal à l'adresse suivante : Skillsoft Corporation, Attn: Legal Department, 300 Innovative Way, Suite 201, Nashua, New Hampshire 03062, États-Unis, pour toute question générale sur le ou les Produits Skillsoft.

Les coordonnées complètes de notre Délégué à la protection des données sont les suivantes :

Nom complet de la personne morale : Skillsoft Corporation
Titre du Délégué à la protection des données : Data Protection Officer (DPO)
Adresse électronique : contactdpo@skillsoft.com

Adresse postale :
300 Innovative Way, Suite 201,
Nashua, New Hampshire 03062, États-Unis

Numéro de téléphone : 866-754-5435

Pour toute question non résolue concernant la confidentialité ou l'utilisation des données à laquelle nous n'aurions pas répondu de manière satisfaisante, veuillez contacter (gratuitement) notre organisme chargé du règlement des litiges basé aux États-Unis à l'adresse suivante :  https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Modifications apportées au présent avis de confidentialité et votre devoir de nous informer des modifications
Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 8 juillet 2020. Comme vous le savez peut-être déjà, des modifications importantes apportées aux lois de protection des données dans l'Union européenne, ainsi qu'au Royaume-Uni, sont entrées en vigueur le 25 mai 2018, et des modifications similaires sont entrées en vigueur pour les Californiens le 1er janvier 2020.

Le présent avis de confidentialité souligne ou fournit les mécanismes permettant d'exercer la plupart de vos droits dans ces cadres juridiques, y compris les délais de réception d'une réponse de notre part.

Nous pouvons mettre à jour le présent avis de confidentialité et sa dernière date de mise à jour afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques de gouvernance des données. Si nous proposons d'apporter des modifications importantes, nous vous en informerons au moyen d'un avis sur cette page avant que toute modification n'entre en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des toutes dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

Il est important que les données personnelles que nous détenons sur vous soit exactes et actuelles. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Liens vers des tiers
Le ou les Produits Skillsoft peuvent contenir des liens vers des sites Web, du code et des applications de tiers. Un clic sur ces liens ou l'activation de ces connexions peut autoriser des tiers à collecter ou à partager des données sur vous. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez le ou les Produits Skillsoft, nous vous invitons à lire l'avis de confidentialité de chaque site Web que vous consultez.

2. Les données que nous collectons sur vous

Le terme Données personnelles, ou Informations personnelles, signifie toute information sur un individu permettant d'identifier cette personne. Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles sur vous que nous avons regroupées comme suit :

• Données d'identité inclut le prénom, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, le poste, votre employeur.

• Données de contact (coordonnées) inclut l'adresse professionnelle, l'adresse électronique professionnelle ou personnelle et les numéros de téléphone.

• Données techniques inclut l'adresse IP (protocole Internet), le type et la version de navigateur, le fuseau horaire et l'emplacement, le système d'exploitation et la plate-forme ainsi que d'autres technologies sur le ou les appareils que vous utilisez pour accéder au ou aux Produits Skillsoft.

• Données d'utilisation inclut les informations sur la manière dont vous utilisez le ou les Produits Skillsoft.

• Données marketing et de profil inclut vos centres d'intérêt et vos préférences pour recevoir des communications marketing de notre part et de tiers sélectionnés, vos préférences de communication et vos réponses à des enquêtes.

Nous collectons, utilisons et partageons également des Données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques, quelle qu'en soit la finalité. Les Données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais elles ne sont légalement pas considérées comme des données personnelles, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos Données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs qui accèdent à une fonction spécifique du site Web. Cependant, si nous combinons ou connectons des Données agrégées avec/à vos données personnelles de sorte qu'elles puissent vous identifier de manière directe ou indirecte, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément au présent avis de confidentialité.

Nous ne collectons pas de Catégories spéciales de données personnelles sur vous. Les Catégories spéciales de données personnelles incluent des détails tels que votre race ou votre ethnicité, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, les informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques. Nous ne collectons pas non plus d'informations sur vos condamnations criminelles et vos infractions pénales.

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données personnelles auprès de vous et sur vous, notamment :

Interactions directes. Vous pouvez partager avec nous certaines de vos Données d'identité et Coordonnées en renseignant des formulaires ou en échangeant avec nous par courrier postal, téléphone, courrier électronique ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez quand vous : vous renseignez sur nos produits ou services ; demandez à recevoir des communications marketing de notre part ; participez à une compétition, une promotion ou une enquête ; ou nous donnez votre avis.

Technologies et interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec le ou les Produits Skillsoft, nous pouvons automatiquement collecter des Informations techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos tendances. Nous collectons ces données personnelles à l'aide de cookies, de journaux serveur et d'autres technologies similaires. Découvrez-en plus sur les cookies que nous utilisons et sur la configuration de vos préférences dans la section Préférences en matière de cookies au bas de cette page.

Sources tierces ou publiquement disponibles. Nous pouvons recevoir des données analytiques et publicitaires vous concernant provenant des sources répertoriées ci-dessous ainsi que de fournisseurs et de sources publiques. Veuillez utiliser les liens suivants pour obtenir davantage d'informations sur la manière dont ces tiers collectent et utilisent les données personnelles : Google

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utiliserons uniquement vos données personnelles lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• Quand nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de passer ou que nous avons passé avec vous.

• Quand cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux n'ont pas priorité sur ces intérêts.

• Quand nous devons respecter une obligation légale ou réglementaire.

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour traiter vos données personnelles autrement qu'en rapport avec l'envoi de nos propres communications de marketing direct ou de celles de tiers à vous par courrier électronique ou SMS. Vous êtes en droit de retirer votre accord pour recevoir des messages marketing à tout moment en cochant ou en décochant les cases correspondantes pour ajuster vos préférences marketing ou en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans tout message marketing que nous vous avons envoyé.

Fins auxquelles nous utiliserons vos données personnelles
Nous avons établi ci-dessous, dans un tableau, une description de toutes les manières dont nous pouvons utiliser vos données personnelles et la ou les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles en nous appuyant sur plusieurs bases légales, suivant la finalité spécifique à laquelle nous utilisons vos données.

Marketing
Nous nous efforçons de vous fournir des choix quant à certaines utilisations des données personnelles, en particulier en ce qui concerne le marketing et la publicité. Nous avons établi un Centre de préférences e-mail dans lequel vous pouvez afficher et prendre certaines décisions concernant vos données personnelles. Si vous avez d'autres questions concernant le présent avis de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos données personnelles, veuillez renseigner notre formulaire ou contacter le Délégué à la protection des données aux coordonnées ci-dessous.

Nos offres promotionnelles
Nous pouvons utiliser vos données d'identité, vos coordonnées, vos données techniques, d'utilisation et de profil pour nous faire une idée de que vous puissiez vouloir, de ce dont vous puissiez avoir besoin ou de ce qui pourrait vous intéresser. C'est de cette manière que nous décidons quels produits, services et offres pourraient vous intéresser (nous appelons cela du marketing).

Vous recevrez nos communications marketing si vous nous avez demandé des informations ou si vous avez acheté certains de nos produits ou services ou encore si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à une compétition ou lorsque vous vous êtes inscrit(e) à une promotion et que, dans chaque cas, vous n'avez pas indiqué explicitement que vous ne souhaitiez pas recevoir de communications marketing.

Marketing de tiers
Nous vous demanderons votre accord exprès avant de partager vos données personnelles avec toute société en dehors du groupe de sociétés Skillsoft à des fins de marketing.

Désengagement
Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers d'arrêter de vous envoyer des messages marketing à tout moment en cochant ou en décochant les cases correspondantes pour ajuster vos préférences marketing ou en cliquant sur les liens « Se désabonner » dans tout message marketing que nous vous avons envoyé.

Lorsque vous décidez expressément de ne plus recevoir ces messages marketing, cela ne s'applique pas aux données personnelles que vous nous avez fournies suite à l'achat d'un produit/service, l'enregistrement d'une garantie, l'utilisation d'un produit/service ou d'autres transactions.

Cookies
Vous pouvez régler votre navigateur de sorte qu'il refuse tout ou partie des cookies de navigateur, ou de sorte qu'il vous alerte quand des sites Web placent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez tous les cookies, veuillez noter que certaines parties du ou des Produits Skillsoft peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Actuellement, le ou les Produits Skillsoft utilisent les cookies suivants :

• Cookies de tiers – Google Analytics. Vous pouvez manuellement supprimer ces cookies dans les préférences de votre navigateur. Nous utilisons ces cookies fonctionnels pour suivre les métriques d'utilisation de manière anonyme et en agrégat afin de nous aider à améliorer l'expérience utilisateur.

• Cookies Percipio - Ces cookies obligatoires ne peuvent pas être supprimés ni refusés, car ils sont utilisés par le matériel d'équilibre de charge du produit et le logiciel en a besoin pour fonctionner.

Changement de finalité
Nous utiliserons uniquement vos données personnelles aux fins auxquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous avons besoin de les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité d'origine.

Si nous avons besoin d'utiliser vos données personnelles pour une finalité non associée, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base légale qui nous autorise à le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles sans que vous le sachiez ou sans votre accord, conformément aux règles susmentionnées, lorsque cela est exigé ou autorisé par la loi.

5. Divulgations de vos données personnelles

Il se peut que nous devions partager vos données personnelles avec les parties ci-dessous aux fins établies dans le tableau à la Section 4 (Comment nous utilisons vos données personnelles) ci-dessus.

• Tiers internes tels que définis dans le Glossaire.

• Tiers externes tels que définis dans le Glossaire.

• Tiers auxquels nous pouvons décider de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre société ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d'autres sociétés ou fusionner avec elles. Si un changement se produit dans notre société, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles tel que défini dans le présent avis de confidentialité.

• Nous pouvons également divulguer vos données personnelles comme exigé par la loi, par exemple, pour nous conformer à une assignation à comparaître ou à une autre procédure légale, quand nous pensons en toute bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou la sécurité des autres, mener une enquête sur une fraude ou répondre à la demande d'un gouvernement.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et nous ne les autorisons à traiter vos données personnelles qu'aux fins spécifiées et conformément à nos instructions.

6. Transferts internationaux

Nous partageons vos données personnelles au sein du groupe de sociétés Skillsoft. Cela implique le transfert de vos données en dehors de l'Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse.

Nous garantissons que vos données personnelles sont protégées en exigeant de l'ensemble des sociétés de notre groupe qu'elles suivent les mêmes règles lors du traitement de vos données personnelles. Ces règles sont des politiques d'entreprise contraignantes. Un grand nombre de nos tiers externes sont basés en dehors de l'Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse. C'est pourquoi leur traitement de vos données personnelles impliquera forcément un transfert de données en dehors de l'Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse. Chaque fois que nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse, nous garantissons qu'un degré de protection similaire leur est accordé en ayant recours à des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui donnent aux données personnelles la même protection que dans l'Union européenne.

En 2019, les filiales en propriété exclusive de Skillsoft Limited basées aux États-Unis, Skillsoft Corporation et SumTotal Systems, LLC (collectivement, Skillsoft) – en tant que processeur de données personnelles – ont formellement commencé leur participation au bouclier de protection des données (Privacy Shield Framework) UE-États-Unis et au bouclier de protection des données (Privacy Shield Framework) Suisse-États-Unis et ont certifié leur conformité à ces boucliers. Alors que Skillsoft – en tant que contrôleur des données personnelles – s'engage similairement à soumettre toutes les données personnelles reçues des pays membres de l'Union européenne (UE) et du Royaume-Uni et de la Suisse, respectivement, en s'appuyant sur chaque bouclier de protection des données (Privacy Shield Framework) , sur leurs principes en vigueur, la conformité de Skillsoft en tant que contrôleur des données personnelles sera certifiée d'ici ou avant la fin de l'année civile 2020.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher la perte ou l'utilisation accidentelle de vos données personnelles, leur accès non autorisé, leur altération ou leur divulgation. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, entrepreneurs et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils traiteront uniquement vos données personnelles conformément à nos instructions et ils sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation suspectée des données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout régulateur en vigueur, d'une violation lorsque nous sommes légalement obligés de le faire.

8. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fins auxquelles nous les avons collectées, y compris les fins de satisfaction de toute obligation légale, comptable ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice en cas d'utilisation ou de divulgation non autorisée de vos données personnelles, des fins auxquelles nous traitons vos données personnelles et du fait de savoir si nous pouvons atteindre ces fins par d'autres moyens, ainsi que des conditions légales en vigueur.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données ; voir « Demander la suppression » ci-dessous pour obtenir davantage d'informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons agréger vos données personnelles (de sorte qu'elles ne soient plus associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans plus jamais vous en informer.

9.  Vos droits sur vos données personnelles

Dans certaines circonstances, vous avez des droits dans le cadre des lois de protection des données en rapport avec vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ci-dessous, veuillez renseigner notre formulaire et aidez-nous à vous aider en spécifiant quel ou quels droits soulignés ci-dessous vous faites valoir.

• Demander l'accès à vos données personnelles (généralement appelé « demande d'accès du sujet des données »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous et de vérifier que nous les traitons de manière légale.

• Demander la correction des données personnelles que nous détenons sur vous. Cela vous permet de faire corriger toute données incomplète ou inexacte que nous détenons sur vous, même s'il se peut que nous devions vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

• Demander la suppression de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles quand il n'existe pas de bonne raison pour que nous continuions à les traiter. Vous êtes également en droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles quand vous avez réussi à exercer votre droit d'objection/d'opposition à leur traitement (voir ci-dessous), quand nous avons traité vos informations de manière illégale ou quand il nous est demandé d'effacer vos données personnelles pour respecter la loi locale. Notez, cependant, qu'il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de satisfaire votre demande de suppression pour des motifs légaux spécifiques dont vous serez informé(e), le cas échéant, au moment de votre demande.

• Vous opposer/Faire objection au traitement de vos données personnelles quand nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou sur celui d'un tiers) et qu'il existe un élément dans votre situation donnée qui vous amène à vous opposer au traitement sur cette base, car vous pensez que cela affecte vos droits et libertés fondamentaux. Vous êtes également en droit de vous y opposer quand nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des intérêts légitimes incontestables pour traiter vos informations qui ont priorité sur vos droits et libertés.

• Demander une restriction de traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données, même si nous n'en avons plus besoin, car vous devez établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou (d) si vous vous êtes opposé(e) à notre utilisation de vos données, mais que nous devons vérifier si nous avons des intérêts légitimes incontestables pour les utiliser.

• Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou nous fournirons à un tiers que vous avez désigné, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine. Notez que ce droit s'applique uniquement aux informations automatisées que vous nous aviez initialement donné l'autorisation d'utiliser ou quand nous avons utilisé les informations pour passer un contrat avec vous.

Aucuns frais généralement demandés
Vous n'aurez à payer aucuns frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, il se peut que nous vous facturions des frais raisonnables si votre demande est clairement infondée, répétitive ou excessive. Pour ces raisons et pour d'autres raisons légitimes, nous pouvons également refuser de satisfaire votre demande.

Ce dont nous pouvons avoir besoin de votre part
Nous pouvons avoir besoin de demander des informations spécifiques de votre part pour nous aider à vérifier votre identité et nous assurer de votre droit à accéder à vos données personnelles (ou à exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité qui permet de garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une autre personne qui n'est pas en droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations supplémentaires concernant votre demande afin de pouvoir vous répondre plus rapidement.

Délai de réponse limite
Nous tentons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois à compter de leur réception. Il peut arriver que cela nous prenne plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes.

Droits des résidents de Californie
Certains droits soulignés ci-dessus peuvent être mis à votre disposition si vous résidez en Californie. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité en Californie pour en savoir plus sur vos droits et comment les exercer.

10. GLOSSAIRE

Base légale signifie l'intérêt de notre entreprise à mener et à gérer notre société pour nous permettre de vous fournir le meilleur produit/service et l'expérience la meilleure et la plus sécurisée. Nous nous assurons de prendre en compte et de peser le pour et le contre de tout impact sur vous et vos droits avant de traiter vos données personnelles aux fins de nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités dans lesquelles nos intérêts ont moins d'importance que l'impact sur vous (sauf si nous avons votre accord ou si la loi l'exige ou le permet).

Exécution/Réalisation de contrat signifie le traitement de vos données quand cela est nécessaire pour la réalisation d'un contrat dont vous êtes une partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de passer un tel contrat.

Se conformer à/Respecter une obligation légale ou réglementaire signifie le traitement de vos données personnelles quand cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

Tiers internes signifie les autres sociétés du groupe Skillsoft, y compris les entités suivantes, qui fournissent les services suivants :

Les tiers externes incluent Google comme décrit à la Section 3 (ci-dessus).