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Pioneira na área de aprendizagem, a Skillsoft Corporation (“Skillsoft”) oferece soluções de aprendizagem baseadas em nuvem para clientes do mundo todo, incluindo multinacionais, governos, instituições de ensino e pequenas e médias empresas. Esta política de privacidade e declaração sobre cookies (a "Política de Privacidade") se aplica aos programas e serviços de aprendizagem Skillport e Books24x7 (os "Serviços") e aos ambientes online que podem ser acessados por meio de todos os domínios e subdomínios de skillport.com e books24x7.com (o "Site Books24x7"), além de sites criados pela Skillsoft para Clientes e Revendedores (cada um definido abaixo) para oferecer os Serviços ou para os Usuários (definidos abaixo) acessarem os Serviços (coletivamente, o "Site").

O Site e os Serviços podem ser acessados pelos Usuários diretamente ou por meio de outra organização que forneça acesso ao Site e aos Serviços por meio de um contrato com a Skillsoft, como o empregador do Usuário (cada um é um "Cliente"). A Skillsoft também estabeleceu relações com revendedores, que disponibilizam o Site e os Serviços para Usuários por meio de assinaturas (cada um é um "Revendedor"). Esta Política de Privacidade não se aplica ao site www.skillsoft.com ou aos domínios de nível superior de www.skillport.com ou www.books24x7.com, que são telas informativas públicas criadas para fornecer informações adicionais sobre os Serviços.

O aplicativo de aprendizagem da Skillsoft oferece aos usuários acesso aos Serviços e ao Site em dispositivos móveis. O aplicativo de aprendizagem da Skillsoft está sujeito aos termos da Política de Privacidade do aplicativo de aprendizagem da Skillsoft, disponível aqui: http://documentation.skillsoft.com/en_us/privacy/mobile_privacy_policy.htm.

Referências a "Skillsoft", "nós" ou "nosso" neste documento são referentes à Skillsoft Ireland Limited e/ou suas afiliadas, subsidiárias e representantes, conforme considerado apropriado pela Skillsoft. Os indivíduos que têm autorização para usar o Sites diretamente ou como um Usuário autorizado de um Cliente ou Revendedor da Skillsoft são citados neste documento como "Usuários" ou "você". AO USAR ESTE SITE, VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COM A DECLARAÇÃO SOBRE COOKIES. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COM A DECLARAÇÃO SOBRE COOKIES, NÃO USE O SITE.

1. Nossas Práticas de Privacidade

Esta Política de Privacidade apresenta nossas práticas de privacidade, incluindo os tipos de informações que coletamos por meio do Site e como usamos as informações. Pedimos que você reserve um tempo para ler todo o documento com atenção.

A Skillsoft Corporation é uma subsidiária integral da Skillsoft Limited e a principal controladora do Site. Os Sites Skillport e Books24x7 da Skillsoft Corporation recebeu o Selo de Privacidade da TRUSTe, o que significa que esta declaração de privacidade e as nossas práticas foram analisadas pelo programa TRUSTe que se encontra na página de validação acessada por um clique no selo da TRUSTe.

A certificação do programa TRUSTe abrange a coleta, o uso e a divulgação de informações de identificação pessoal que reunimos por meio do nosso Site e da nossa plataforma de serviços. O uso das informações coletadas por meio do Site e da plataforma de serviços deve ser limitado à finalidade de prestação de serviços para a qual o Cliente ou o Revendedor fez contato com a Skillsoft ou como determinado de outra forma neste documento.

2. Nossa função em relação ao Cliente ou Revendedor e aos Usuários

Em alguns casos, o Site e os Serviços relacionados são oferecidos a cada Usuário de acordo com um contrato por escrito diretamente entre a Skillsoft e o Usuário específico ou por meio de um contrato entre a Skillsoft e um Cliente ou Revendedor da Skillsoft, no qual o Cliente ou Revendedor disponibiliza os Serviços e o Site para Usuários individuais autorizados pelo Cliente ou Revendedor (coletivamente, "Contrato de Serviços"). Se você for um Usuário autorizado de um Cliente ou Revendedor, exceto conforme determinado nesta Política de Privacidade ou no Contrato de Serviços, a Skillsoft só acessará suas informações se for orientada pelo Cliente ou Revendedor ou quando necessário para prestar, manter e aprimorar os Serviços e administrar e operar o Site. O Cliente geralmente determina a natureza e o escopo dos Serviços, as informações que devem ser fornecidas ao Site (incluindo se informações de identificação pessoal devem ser fornecidas), quando essas informações são enviadas ou recebidas, como as informações são usadas, com quem as informações podem ser compartilhadas, quais são as opções disponíveis no que se refere à coleta, ao uso e à distribuição de informações e os tipos de procedimentos de segurança exigidos para proteger contra perda, utilização indevida ou alteração de informações. Geralmente, não temos relação direta com os indivíduos dos quais processamos informações de identificação pessoal. Esta Política de Privacidade se aplica somente à coleta, ao armazenamento e ao uso de informações pela Skillsoft, conforme descrito neste documento. Esta Política de Privacidade não se aplica a quaisquer coletas, armazenamentos ou usos de informações por um Cliente ou Revendedor.

3. As informações que coletamos e como elas são usadas

A Skillsoft coleta informações sob a orientação de seus Clientes e Revendedores e não tem nenhuma relação direta com os Usuários de tais Clientes e Revendedores cujas informações pessoais processa.

Informações de identificação pessoal. Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade, a Skillsoft não exige que os Usuários forneçam informações de identificação pessoal para usar o Site. No entanto, os Clientes e Revendedores decidem se desejam coletar ou usar informações de identificação pessoal dos Usuários em conexão com o Site. Por exemplo, eles decidem se serão usados o nome completo ou o endereço de email em vez de códigos de identificação pessoal, como login e senha. Se um Cliente ou Revendedor optar por identificar seus Usuários, outras informações poderão ser combinadas com o nome e o endereço de email, incluindo os pedidos, a participação e as informações de uso de um Usuário e os resultados de testes e atividades. Um Usuário também pode fornecer informações de identificação pessoal em conexão com o conteúdo ou as comunicações geradas por Usuários. Se um Usuário fornecer informações de identificação pessoal em conexão com credenciais de login único, conteúdo ou comunicados gerados pelos Usuários ou qualquer outra finalidade, poderemos usar e processar essas informações de acordo com as instruções de nossos Clientes ou Revendedores e para as finalidades compatíveis com aquelas para as quais foram originalmente coletadas ou subsequentemente autorizadas pelo Cliente ou Revendedor. Também poderemos usar e processar essas informações para prestar, manter e aprimorar os Serviços específicos, administrar e operar o Site, cumprir com obrigações legais e para outras finalidades, conforme determinado por esta Política de Privacidade ou pelo Contrato de Serviços aplicável. As informações de identificação pessoal enviadas para a Skillsoft estão sujeitas às disposições desta Política de Privacidade e ao Contrato de Serviços aplicável.

Se você for um Usuário que não está associado a um Cliente ou Revendedor, poderemos ocasionalmente, como quando você se inscrever em um serviço, encomendar um produto ou fazer outras consultas, solicitar informações específicas sobre você para oferecer o produto ou serviço. Se você adquirir uma assinatura usando um cartão de crédito, poderemos precisar de determinadas informações de identificação pessoal, como informações de contato e faturamento, incluindo nome, um endereço postal físico e informações do cartão de crédito. Se você não fornecer as informações solicitadas, não poderemos fornecer o serviço ou produto determinado.

Como valorizamos as opiniões e os comentários de todos os Usuários, fazemos com frequência pesquisas online que podem solicitar informações de identificação pessoal. Em geral, usaremos informações de identificação pessoal com a finalidade para qual essas informações nos foram fornecidas. Também poderemos usar informações de identificação pessoal para entrar em contato com você. Por exemplo, para enviar materiais de marketing ou outras informações sobre nossa empresa e Serviços. Você pode optar por não receber essas comunicações clicando no link de cancelamento de inscrição na parte inferior do email. Além disso, os Usuários não associados a um Cliente ou Revendedor podem optar por não receber comunicações de marketing no futuro, seguindo as instruções definidas abaixo em Escolha. Os Clientes e Revendedores podem optar por não receber nossas comunicações de marketing em nome de seus Usuários autorizados. Todas as informações financeiras coletadas em nossos Sites são usadas apenas para cobrar por produtos e serviços.

Informações agregadas/que não possibilitam identificação pessoal. Poderemos coletar, extrair, analisar, usar, reproduzir, publicar, exibir ou divulgar dados do Site de uma forma que não identifique pessoalmente Usuários, incluindo, por exemplo, medições do Site e respostas textuais fornecidas por Usuários por meio de respostas a pesquisas e avaliações que não identificam os Usuários. Usamos essas informações para fornecer, manter ou melhorar os Serviços e para administrar e operar o Site e o nosso negócio, incluindo, sem limitação, a análise de tendências, o acompanhamento dos movimentos dos Usuários no Site e a coleta de informações demográficas sobre nossa base de Usuários como um todo para outros propósitos de geração de relatórios, conformidade e marketing.

UMA OBSERVAÇÃO ESPECIAL SOBRE COOKIES

Algumas páginas do Site usam cookies. Os cookies são pequenos softwares que são enviados para o seu computador ou dispositivo e que armazenam e ocasionalmente rastreiam informações sobre o seu uso do Site. Ao usar o Site, você consente com o nosso uso de cookies, conforme explicado abaixo.

A maioria dos cookies são necessários para a operação do Site ou do Serviço que você solicita como Usuário, como para autenticar suas credenciais de usuário quando você faz login no Site e navega no Site. Também usamos cookies para fornecer recursos e funcionalidades opcionais que você pode acessar no Site. Por exemplo, um cookie pode nos ajudar a identificar se você fez download de software que permite que você acesse um vídeo para que você não precise fazer o download novamente. Usamos cookies para customizar e personalizar o Site com base em preferências expressas diretamente, por meio da seleção de uma opção ou configuração, ou indiretamente, de acordo com o uso prévio. Também usamos cookies que coletam informações sobre como você usa o Site para analisar e otimizar o desempenho do Site, com o objetivo de oferecer uma experiência de usuário melhor. Em alguns casos, particularmente no que se refere à medição e à análise do desempenho do Site, os cookies podem ser usados por provedores de serviços terceirizados.

Nós e nossos provedores de serviço terceirizados também podemos usar web beacons ou clear gifs (também conhecidos como web beacons/web bugs), imagens e scripts que nos ajudam a gerenciar melhor o conteúdo no Site. Web beacons são elementos gráficos minúsculos e transparentes que são integrados de forma invisível a páginas da web. Eles são usados para entender e monitorar movimentos online de Usuários para que tenhamos um melhor entendimento e possamos aprimorar as experiências dos Usuários no Site. Diferentemente dos cookies, que são armazenados no disco rígido do computador do Usuário, os web beacons não são armazenados no computador ou no dispositivo do Usuário. Não vinculamos as informações coletadas às suas informações de identificação pessoal.

Assim como outras informações agregadas do Site que não identificam Usuários individuais, poderemos analisar e compartilhar informações que não permitam identificação pessoal. Essas informações são coletadas por meio de cookies com subsidiárias, afiliadas e terceiros (como nossos parceiros comerciais e provedores de serviços) e materiais de marketing e anúncios públicos da Skillsoft. Por exemplo, usamos informações coletadas por meio de cookies para fornecer a parceiros editoriais informações sobre seus livros, como o número de vezes que o título foi visualizado, títulos visualizados com mais frequência e outras informações que ajudam a determinar o uso de seus títulos.

Se um Cliente ou Revendedor solicitar que usemos informações de identificação pessoal para credenciais de login, poderemos compartilhar informações de identificação pessoal coletadas por meio de cookies com terceiros, como subsidiárias, afiliadas, parceiros comerciais e provedores de serviços da Skillsoft. Por exemplo, os cookies nos ajudam a medir e reportar informações de sessões individuais para Clientes ou Revendedores, como o número de minutos ativos, o número de sessões por Usuário e, a critério do Cliente ou Revendedor, informações individuais adicionais, como uma lista dos títulos lidos.

Se você for um Usuário autorizado de um Cliente ou Revendedor, o Cliente ou o Revendedor determinarão se e como você expressará o consentimento de uso desses cookies.

A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas, se você preferir, e além de quaisquer controles selecionados pelo Cliente ou Revendedor, você poderá adotar outras medidas para controlar o uso de cookies modificando seu navegador para rejeitar cookies ou notificá-lo sempre que um cookie for enviado para o seu disco rígido. Você pode obter mais informações sobre cookies e sobre formas de gerenciá-los em http://www.allaboutcookies.org/. Observe que a restrição de cookies no Site pode impactar a funcionalidade e o desempenho do Site e, em alguns casos, a funcionalidade pode ser afetada de uma forma que impossibilite o uso do Site.

Quando você clica em um link para um site externo ou para um recurso de terceiros (incluindo widgets e plug-ins de terceiros integrados e similares aos fornecidos pelo Facebook e pelo Twitter), o terceiro pode colocar um cookie de seu próprio site no seu computador ou dispositivo. Esses widgets e plug-ins integrados também podem coletar o seu endereço IP. A Skillsoft não controla a disseminação desses cookies. Você deve verificar o site do terceiro relevante para obter mais informações sobre esses cookies.

4. Escolha

Se você for um Usuário que não está associado a um Cliente ou Revendedor e não deseja receber nossas comunicações de marketing por email, poderá optar por não receber essas comunicações enviando um email para support@skillsoft.com, clicando no link de cancelamento de inscrição na parte inferior do email ou configurando suas preferências no Site para, por exemplo, parar de receber comunicações de marketing por email.

Se você for um Usuário que acessa o Site como um Usuário autorizado de um Cliente ou Revendedor, poderá configurar determinadas preferências de uso de informações de identificação pessoal no Site, como a opção de alterar seu login e senha para códigos de identificação não pessoais para configurar outras preferências internamente por meio de sua organização, dependendo dos controles selecionados pelo Cliente ou Revendedor. Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade, nessas circunstâncias nós processamos informações de identificação pessoal somente de acordo com as orientações de nossos Clientes e Revendedores.

Coletamos informações de acordo com instruções recebidas de nossos Clientes e Revendedores. Se você for um Usuário de um dos nossos Clientes ou Revendedores e não deseja mais ser contatado por um dos nossos Clientes ou Revendedores que usam o nosso serviço, entre em contato com o Cliente ou Revendedor com o qual você interage diretamente.

5. Compartilhamento de informações de identificação pessoal

Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade ou Contrato de Serviços aplicável, não venderemos, alugaremos ou arrendaremos nenhuma informação de identificação pessoal que você nos fornecer em relação ao uso do Site. Poderemos compartilhar informações de identificação pessoal de Usuários com nossas subsidiárias, afiliadas, revendedores ou outros comerciantes de nossos produtos, parceiros comerciais e provedores de serviços que prestem serviços para nós ou atuem em nosso nome para comercializar, fornecer, manter ou aprimorar os Serviços, administrar e operar o Site, além de para outras finalidades, conforme determinado por esta Política de Privacidade ou em um Contrato de Serviços aplicável. Clientes ou Revendedores podem usar as informações de identificação pessoal de seus Usuários, que os Clientes ou Revendedores podem coletar por meio do Site ou dos Serviços, incluindo, sem limitação, para visualizar níveis de participação, gerar relatórios de uso, monitorar comentários e analisar avaliações de cursos e pontuações de testes.

Também poderemos compartilhar ou divulgar informações de identificação pessoal com a permissão dos Clientes, Revendedores ou com a sua. Ou então, caso essa divulgação for necessária para: (a) cumprir com processo legal (como uma ordem judicial) ou outros requisitos legais de qualquer autoridade governamental, (b) proteger nossos direitos ou propriedade; (c) fazer valer um Contrato de Serviços aplicável; (d) proteger os interesses dos Usuários do Site ou de qualquer outra pessoa; (e) proteger os interesses dos provedores de conteúdo do Site ou (f) operar ou conduzir manutenção e reparos em nossos Serviços ou equipamentos, conforme autorizado pela lei. Não obstante o acima mencionado, nós poderemos transferir, vender ou ceder informações obtidas através do seu uso deste Site, incluindo, sem limitação, informações de identificação pessoal, a terceiros, como resultado da venda, fusão, consolidação, mudança de controle, transferência de ativos, reorganização ou liquidação de toda ou de parte da Skillsoft.

Poderemos compartilhar informações que não permitam identificação pessoal com terceiros, afiliadas e subsidiárias da Skillsoft, incluindo, sem limitação, nossos parceiros comerciais e provedores de serviços, em materiais de marketing e anúncios públicos para qualquer finalidade.

Em conexão com alguns Serviços, como o inGenius, os Usuários associados a um Revendedor específico poderão ser capazes de participar de discussões ou de se comunicar uns com os outros. Nessas situações, determinados conteúdos gerados por Usuários ficarão visíveis para outros Usuários que poderão acessar o Site por meio do mesmo Revendedor. As informações postadas por Usuários associados a um Cliente ficam geralmente disponíveis apenas para outros Usuários associados a essa Cliente. Os Usuários podem atualizar a visibilidade de suas contribuições atualizando suas configurações de privacidade, cancelando uma recomendação ou excluindo uma observação ou um comentário.

6. Links

O Site pode conter links para outros sites que podem ser operados por empresas que não sejam afiliadas à Skillsoft. A Skillsoft não é responsável por práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. A Skillsoft não endossa nenhum site de terceiros nem faz representações deles ou de quaisquer informações, serviços, produtos ou materiais encontrados neles. Sites vinculados podem ter suas próprias políticas de privacidade ou avisos. Recomendamos que você analise essas políticas de privacidade e avisos ao visitar qualquer site vinculado. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo de qualquer site que não seja afiliado à Skillsoft, por qualquer uso desses sites ou pelas práticas de privacidade desses sites.

7. Segurança e integridade de dados

Tomaremos as medidas adequadas para proteger informações de identificação pessoal armazenadas em nossos sistemas contra acesso ou divulgação não autorizados. Se solicitarmos o número do seu cartão de crédito (ou outra informação financeira confidencial) para registrá-lo em nosso serviço, a transmissão dessas informações será criptografada usando a tecnologia SSL (secure socket layer).

Infelizmente, nenhuma medida de segurança é 100% eficaz. Como resultado, não podemos assegurar ou garantir a segurança de nossos serviços online nem de nenhuma informação que você nos transmita, o que você faz por sua conta e risco. Os Clientes e Revendedores são responsáveis pelo uso que fazem do Site e dos Serviços. Não somos responsáveis pelas ações de nossos Clientes ou Revendedores nem por seus controles de segurança no que diz respeito às informações que eles podem coletar por meio do Site ou dos Serviços. Também não fazemos reclamações nem garantimos a segurança das informações que eles coletam.

8. Transferência internacional

Nós também podemos transferir as informações de identificação pessoal que coletamos sobre você para países além daquele em que as informações foram originalmente coletadas. Esses países podem não ter as mesmas leis de proteção de dados do país em que você forneceu as informações. Ao transferirmos as suas informações para outros países, protegeremos essas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade e de acordo com a lei aplicável.

A Skillsoft está em conformidade com as normas do Safe Harbor dos EUA, da UE e da Suíça, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, ao uso e à retenção de dados da União Europeia e da Suíça, respectivamente. A Skillsoft se certificou de que está de acordo com os Princípios da Política do Safe Harbor de notificação, escolha, transferência, segurança, integridade de dados, acesso e aplicação. Para obter mais informações sobre o programa Safe Harbor e exibir a certificação da Skillsoft, visite: http://www.export.gov/safeharbor/.

9. Como acessar e corrigir suas informações

Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade e conforme exigido pela lei aplicável, os Usuários que desejarem alterar ou modificar informações anteriormente fornecidas a nós poderão fazê-lo ajustando suas configurações no Site ou entrando em contato conosco pelo email support@skillsoft.com. Se você for um Usuário que estiver acessando o Site como um Usuário autorizado de um Cliente ou Revendedor, as opções para acessar, corrigir ou alterar suas informações de identificação pessoal coletadas por meio do Site poderão estar disponíveis conforme especificado pelo Cliente ou Revendedor.

A Skillsoft não tem nenhuma relação direta com os Usuários dos Clientes e Revendedores cujos dados pessoais processa. O indivíduo que deseja ter acesso ou corrigir, retificar ou excluir dados imprecisos deve consultar o Cliente ou Revendedor da Skillsoft diretamente (o controlador de dados).

10. Notificação de alterações

A Skillsoft se reserva o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade. Se fizermos alguma alteração significativa nas nossas práticas de privacidade, atualizaremos esta Política de Privacidade no Site. Recomendamos que você releia periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. A data da última revisão ou atualização é exibida na parte superior desta Política de Privacidade, embaixo do título. Se fizermos uma alteração importante nesta Política de Privacidade para permitir novos usos ou divulgações de suas informações de identificação pessoal que vão de encontro com as práticas descritas na versão anterior desta Política de Privacidade ou em um Contrato de Serviços aplicável e não sejam autorizados de outra forma, nós notificaremos os Usuários individuais (ou, no caso de Usuários que acessem o Site como um usuário autorizado de um Cliente ou Revendedor, notificaremos o Cliente ou Revendedor) e ofereceremos a oportunidade de o Usuário, Cliente ou Revendedor, conforme aplicável, impedir ou não participar desse uso ou divulgação.

11. Aceitação da Política de Privacidade

Ao usar o Site, você confirma que leu, entendeu e aceita esta Política de Privacidade. Seu uso contínuo deste Site após a publicação das alterações nestes termos significará que você entendeu e aceitou essas mudanças.

12. Comentários e dúvidas

Se você for um Usuário que acessa o Site como um Usuário autorizado de um Cliente ou Revendedor e tiver qualquer dúvida ou preocupação relativa à nossa Política de Privacidade, entre em contato com a pessoa ou o departamento apropriado de seu Cliente ou Revendedor associado. Os representantes de Clientes ou Revendedores poderão entrar em contato conosco a qualquer momento: pelo email support@skillsoft.com, pelo telefone (866) 754-5435 ou por correspondência para: Skillsoft, Attn: Skillsoft Legal Department, 107 Northeastern Boulevard, Nashua, NH 03062. Para Usuários individuais não associados a um Cliente ou Revendedor, se você tiver dúvidas ou preocupações em relação à nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo email support@skillsoft.com.

Se você ainda tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre primeiro em contato conosco pelos meios mencionados acima. Se a sua dúvida não puder ser resolvida de modo satisfatório por meio dos nossos processos internos, estaremos de acordo com os procedimentos de resolução de disputas independentes administrados pela TRUSTe. Você pode entrar em contato com a TRUSTe em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

13. Retenção de dados

A Skillsoft reterá informações pessoais processadas em nome de nossos Clientes e Revendedores pelo tempo que for necessário e com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e de acordo com as nossas políticas de retenção. A Skillsoft reterá e usará essas informações pessoais como necessário para cumprir com nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer valer os nossos acordos.