พิมพ์ | ปิด |

นโยบายความเป็นส่วนตัวและคำแถลงเกี่ยวกับคุกกี้ของ Skillport / Books24x7

ปรับปรุงล่าสุด 1 มีนาคม 2015

การรับรองการให้ความคุ้มครองในยุโรป TRUSTe (TRUSTe European Safe Harbor certification)

ในฐานะผู้บุกเบิกด้านการเรียนรู้ Skillsoft Corporation (“Skillsoft”) ได้จัดหาโซลูชันการเรียนรู้บนคลาวด์ให้กับลูกค้าทั่วโลก รวมถึงองค์กรระดับโลก รัฐบาล สถาบันการศึกษา และธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง นโยบายความเป็นส่วนตัวและคำแถลงเกี่ยวกับคุกกี้ฉบับนี้ ("นโยบายความเป็นส่วนตัว") จะใช้บังคับกับโปรแกรมและบริการการเรียนรู้ของ Skillport และ Books24x7 ("บริการ") และสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางโดเมนและซับโดเมนทั้งหมดภายใต้ skillport.com และ books24x7.com ("ไซต์ Books24x7") รวมทั้งไซต์ต่างๆ ที่ Skillsoft สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าและตัวแทนจำหน่าย (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) เพื่อให้บริการหรือให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการ (เรียกรวมกันว่า "ไซต์")

ผู้ใช้สามารถเข้าถึงไซต์และบริการได้ไม่ว่าโดยตรงหรือผ่านองค์กรอื่นที่จัดให้มีการเข้าถึงไซต์และบริการผ่านทางข้อตกลงที่ทำกับ Skillsoft เช่น นายจ้างของผู้ใช้ (เรียกแต่ละรายว่า "ลูกค้า") และ Skillsoft ยังมีความสัมพันธ์กับตัวแทนจำหน่าย ซึ่งจัดหาไซต์และบริการให้กับผู้ใช้ผ่านการสมัครสมาชิก (เรียกแต่ละรายว่า "ตัวแทนจำหน่าย") นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ได้ใช้บังคับกับ www.skillsoft.com หรือโดเมนระดับบนสุดสำหรับ www.skillport.com หรือ www.books24x7.com ซึ่งเป็นสแปลชสกรีนที่เป็นสาธารณะและให้ข้อมูลโดยออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ

Skillsoft Learning App ให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการและไซต์ได้ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ Skillsoft Learning App อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Skillsoft Learning App ซึ่งแสดงอยู่ที่นี่: http://documentation.skillsoft.com/en_us/privacy/mobile_privacy_policy.htm

การกล่าวถึง "Skillsoft" หรือ "เรา" ในที่นี้จะหมายความถึง Skillsoft Ireland Limited และ/หรือบริษัทในเครือ บริษัทสาขา และบุคคลที่ถูกกำหนดตามที่ Skillsoft เห็นสมควร บุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ใช้ไซต์ไม่ว่าโดยตรงหรือในฐานะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายของ Skillsoft จะกล่าวถึงในที่นี้ว่า "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" โดยการใช้ไซต์นี้ เท่ากับคุณตกลงตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวและคำแถลงเกี่ยวกับคุกกี้ฉบับนี้ หากคุณไม่ตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและคำแถลงเกี่ยวกับคุกกี้ของเรา โปรดอย่าใช้ไซต์นี้

1. แนวทางปฏิบัติเรื่องความเป็นส่วนตัวของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะกล่าวถึงแนวทางปฏิบัติเรื่องความเป็นส่วนตัวของเรา รวมถึงประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวมจากไซต์และวิธีการที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าว เราขอให้คุณสละเวลาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยละเอียดทั้งฉบับ

Skillsoft Corporation เป็นบริษัทสาขาซึ่ง Skillsoft Limited เป็นเจ้าของทั้งหมดและเป็นนิติบุคคลที่ควบคุมไซต์นี้เป็นหลัก Skillport และไซต์ Books24x7 ของ Skillsoft Corporation ได้รับตรารับรองความเป็นส่วนตัว (Privacy Seal) ของ TRUSTe ซึ่งแสดงว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และแนวทางปฏิบัติของเราได้รับการตรวจสอบว่าสอดคล้องกับโปรแกรม TRUSTe ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าการยืนยันและสามารถดูได้ด้วยการคลิกตรารับรอง TRUSTe

การรับรองโดยโปรแกรมของ TRUSTe จะครอบคลุมถึงการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ที่เราเก็บรวบรวมผ่านทางไซต์ของเราและแพลตฟอร์มบริการของเรา การใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านทางไซต์และแพลตฟอร์มบริการจะจำกัดอยู่ที่วัตถุประสงค์ในการให้บริการที่ลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายได้ว่าจ้าง Skillsoft หรือตามที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในที่นี้

2. หน้าที่ของเราเกี่ยวกับลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายและผู้ใช้

ในบางกรณี ไซต์และบริการที่เกี่ยวข้องจะจัดไว้ให้กับผู้ใช้แต่ละรายตามข้อตกลงลายลักษณ์อักษรไม่ว่าจะเป็นกรณีระหว่าง Skillsoft กับผู้ใช้รายนั้นๆ โดยตรง หรือผ่านข้อตกลงระหว่าง Skillsoft กับลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายของ Skillsoft ซึ่งในลำดับถัดไป ลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายก็จะจัดหาบริการและไซต์ให้กับผู้ใช้รายนั้นๆ ซึ่งได้รับอนุญาตจากลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายดังกล่าว (เรียกรวมกันว่า "ข้อตกลงบริการ") หากคุณเป็นผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่าย Skillsoft จะเข้าถึงข้อมูลของคุณเฉพาะตามที่ลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายมีคำสั่งเท่านั้น หรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อจัดหา บำรุงรักษา และปรับปรุงบริการ รวมทั้งจัดการและดำเนินการไซต์ เว้นแต่ตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อตกลงบริการ โดยปกติแล้ว ลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายจะเป็นผู้กำหนดลักษณะและขอบข่ายของบริการ ข้อมูลอะไรที่คุณจะระบุไว้บนไซต์ (รวมถึงประเด็นที่ว่าควรมีการระบุข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้หรือไม่) ข้อมูลดังกล่าวจะถูกส่งไปยังที่ใดหรือได้รับที่ใด ข้อมูลจะถูกนำไปใช้อย่างไร ข้อมูลอาจถูกนำไปใช้ร่วมกับใคร คุณมีตัวเลือกอะไรบ้างในเรื่องการเก็บรวบรวม การใช้ และการแจกจ่ายข้อมูล ตลอดจนประเภทของระเบียบปฏิบัติด้านการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นในการป้องกันการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด หรือการเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูล โดยทั่วไปแล้ว เราจะไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับบุคคลซึ่งเราประมวลผลข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ของบุคคลดังกล่าว นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะใช้บังคับเฉพาะกับการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ และการใช้ข้อมูลโดย Skillsoft ตามที่อธิบายไว้ในที่นี้เท่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ได้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ หรือการใช้ข้อมูลใดๆ โดยลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่าย

3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีที่ข้อมูลถูกนำไปใช้

Skillsoft รวบรวมข้อมูลตามคำสั่งของลูกค้าและตัวแทนจำหน่าย และไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายซึ่งบริษัทประมวลผลข้อมูลของลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายดังกล่าว

ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่จะได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ Skillsoft ไม่ได้กำหนดว่าต้องมีข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้จากผู้ใช้เพื่อที่จะเข้าใช้ไซต์ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าและตัวแทนจำหน่ายเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ของผู้ใช้หรือไม่ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับไซต์ เช่น จะใช้ชื่อเต็มหรือที่อยู่อีเมลแทนรหัสที่ไม่ระบุตัวบุคคลสำหรับการลงชื่อเข้าใช้และรหัสผ่านหรือไม่ หากลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายเลือกที่จะระบุผู้ใช้ของตน ข้อมูลอื่นๆ อาจนำไปรวมกับชื่อและที่อยู่อีเมล รวมถึงคำสั่งซื้อของผู้ใช้ ข้อมูลการเข้าร่วมและการใช้งาน และผลการทดสอบและการดำเนินงาน นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังอาจให้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้โดยเกี่ยวข้องกับเนื้อหาหรือการสื่อสารที่ผู้ใช้สร้างขึ้น หากผู้ใช้ให้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้โดยเกี่ยวข้องกับหลักฐานการลงชื่อเข้าใช้ เนื้อหาหรือการสื่อสารที่ผู้ใช้สร้างขึ้น หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด เราอาจใช้และประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามคำสั่งของลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายของเรา และเพื่อวัตถุประสงค์ที่สอดรับกับวัตถุประสงค์ที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลตั้งแต่แรกหรือวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตจากลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายในภายหลัง เรายังอาจใช้และประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อจัดหา บำรุงรักษา และปรับปรุงบริการใดๆ โดยเฉพาะ เพื่อจัดการและดำเนินการไซต์ ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และตามที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อตกลงบริการที่ใช้บังคับ ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ซึ่งคุณส่งให้กับ Skillsoft จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และข้อตกลงบริการที่ใช้บังคับ

หากคุณเป็นผู้ใช้ที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่าย ในบางครั้งบางคราว เช่น ในเวลาที่คุณลงทะเบียนเพื่อขอรับบริการ สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ หรือทำการสอบถามอื่นๆ เราอาจร้องขอข้อมูลโดยเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับคุณเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับคุณ หากคุณซื้อการสมัครสมาชิกโดยใช้บัตรเครดิต เราอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้บางอย่าง เช่น ข้อมูลติดต่อและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน รวมถึงชื่อ ที่อยู่ไปรษณีย์ และข้อมูลบัตรเครดิต หากคุณไม่สามารถให้ข้อมูลที่ร้องขอ เราอาจไม่สามารถมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการบางรายการให้กับคุณได้

สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด เนื่องจากเราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นและคำวิจารณ์ของคุณ จึงมีบ่อยครั้งที่เราทำการสำรวจทางออนไลน์ซึ่งอาจร้องขอข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ โดยทั่วไปแล้ว เราจะใช้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ข้อมูลดังกล่าวได้ให้ไว้กับเรา และเรายังอาจใช้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ในการติดต่อคุณ เช่น เพื่อส่งเอกสารการตลาดหรือข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับบริษัทและบริการของเราให้กับคุณ คุณอาจ "เลือกที่จะไม่รับ" การสื่อสารในอนาคตจากเราได้โดยคลิกลิงก์ยกเลิกการเป็นสมาชิกที่ด้านล่างสุดของอีเมล นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายอาจเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารทางการตลาดในอนาคตจากเราได้โดยทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในหัวข้อตัวเลือก ลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายอาจเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารทางการตลาดในอนาคตจากเราได้ในนามของผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่าย ข้อมูลทางการเงินใดๆ ที่เก็บรวบรวมบนไซต์ของเราจะนำไปใช้เฉพาะเพื่อเรียกเก็บค่าผลิตภัณฑ์และบริการจากคุณเท่านั้น

ข้อมูลที่รวบรวม / ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคล เราอาจเก็บรวบรวม แยกออกมา วิเคราะห์ ใช้ ทำซ้ำ เผยแพร่ แสดง หรือเปิดเผยข้อมูลจากไซต์ในลักษณะที่ไม่ได้ระบุตัวตนของผู้ใช้ รวมถึงไซต์เมตริกและการโต้ตอบเป็นข้อความที่ผู้ใช้ให้ไว้ผ่านการตอบแบบสำรวจหรือการประเมินผลที่ไม่ได้ระบุตัวผู้ใช้ เป็นต้น เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดหา บำรุงรักษา หรือปรับปรุงบริการ และจัดการและดำเนินการไซต์และธุรกิจของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการวิเคราะห์แนวโน้ม การติดตามการเคลื่อนไหวของผู้ใช้บนไซต์ และการเก็บรวบรวมข้อมูลด้านประชากรเกี่ยวกับฐานผู้ใช้ของเราในภาพรวม และเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ในการรายงาน การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการตลาด

หมายเหตุพิเศษเรื่องคุกกี้

บางหน้าของไซต์จะใช้คุกกี้ คุกกี้คือซอฟต์แวร์ชิ้นเล็กๆ ซึ่งส่งไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ รวมทั้งจัดเก็บและบางครั้งก็ติดตามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ไซต์ของคุณ โดยการใช้ไซต์ เท่ากับคุณยินยอมให้เราใช้คุกกี้ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

คุกกี้ของเราส่วนใหญ่เป็นสิ่งที่จำเป็นในการดำเนินการของไซต์หรือบริการที่คุณร้องขอในฐานะผู้ใช้ เช่น การพิสูจน์ยืนยันหลักฐานผู้ใช้ของคุณเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ไซต์และเข้าดูไซต์ เรายังใช้คุกกี้เพื่อจัดให้มีคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานที่มีให้เลือกเพิ่มเติมซึ่งคุณอาจเข้าถึงได้บนไซต์ ตัวอย่างเช่น คุกกี้สามารถช่วยเราระบุได้ว่าคุณได้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์มาก่อนหรือไม่ ซึ่งหากคุณดาวน์โหลด ก็จะทำให้คุณสามารถเข้าถึงวิดีโอได้โดยที่คุณไม่ต้องดาวน์โหลดอีกครั้ง เราใช้คุกกี้เพื่อปรับแต่งไซต์ตามความต้องการและทำให้เป็นส่วนตัวตามตัวเลือกที่คุณอาจได้แจ้งไว้ ไม่ว่าโดยตรงจากการเลือกตัวเลือกหรือการตั้งค่า หรือโดยอ้อมจากการใช้ก่อนหน้าของคุณ และเรายังใช้คุกกี้ซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลว่าคุณใช้ไซต์อย่างไรในการวิเคราะห์และใช้การทำงานของไซต์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การใช้ที่ดียิ่งขึ้น ในบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีที่เกี่ยวข้องกับการวัดประเมินและการวิเคราะห์การทำงานของไซต์ ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกอาจมีการวางคุกกี้

เราและผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกของเรายังอาจใช้เว็บบีคอนหรือเคลียร์จิฟ (เรียกอีกชื่อหนึ่งว่าเว็บบีคอน/เว็บบั๊ก) รูปภาพ และสคริปต์ซึ่งช่วยให้จัดการเนื้อหาบนไซต์ได้ดีขึ้น เว็บบีคอนคือเคลียร์กราฟิกส์ขนาดจิ๋วที่ฝังบนหน้าเว็บโดยเห็นได้ชัด ซึ่งใช้ในการทำความเข้าใจและสังเกตติดตามการเคลื่อนไหวทางออนไลน์ของผู้ใช้ เพื่อที่เราจะได้สามารถเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บนไซต์ได้ดียิ่งขึ้น ตรงข้ามกับคุกกี้ซึ่งมีการจัดเก็บบนฮาร์ดไดรฟ์คอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ เว็บบีคอนจะไม่มีการจัดเก็บบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้ เราจะไม่เชื่อมโยงข้อมูลที่เก็บรวบรวมเข้ากับข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ของคุณ

เหมือนกับข้อมูลอื่นๆ ที่รวบรวมจากไซต์ซึ่งไม่ได้ระบุตัวผู้ใช้ เราอาจวิเคราะห์และนำข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคลซึ่งเก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ไปใช้ร่วมกับบุคคลภายนอก เช่น บริษัทสาขาและบริษัทในเครือของ Skillsoft และบุคคลภายนอก รวมถึงหุ้นส่วนธุรกิจและผู้ให้บริการของเรา และในเอกสารการตลาดและการเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ ตัวอย่างเช่น เราจะใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้เพื่อให้ข้อมูลกับหุ้นส่วนที่เป็นผู้จัดพิมพ์เกี่ยวกับหนังสือของตน เช่น จำนวนครั้งที่มีการดูชื่อหนังสือ ชื่อหนังสือที่มีการดูบ่อยครั้งที่สุด และข้อมูลอื่นๆ ซึ่งช่วยหุ้นส่วนที่เป็นผู้จัดพิมพ์พิจารณาการเข้าใช้งานชื่อหนังสือของตน

หากลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายร้องขอให้เราใช้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้สำหรับเป็นหลักฐานการลงชื่อเข้าใช้ เราอาจนำข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ซึ่งเก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ไปใช้ร่วมกับบุคคลภายนอก เช่น บริษัทสาขา บริษัทในเครือ หุ้นส่วนธุรกิจ และผู้ให้บริการของ Skillsoft ตัวอย่างเช่น คุกกี้จะช่วยเราในการวัดประเมินและรายงานข้อมูลการเข้าใช้แต่ละรายการต่อลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่าย เช่น จำนวนนาทีที่มีการใช้งานและจำนวนครั้งการเข้าใช้โดยผู้ใช้ และตามดุลพินิจของลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่าย และยังอาจรวมถึงข้อมูลแต่ละรายการเพิ่มเติม เช่น รายการชื่อหนังสือที่มีการเข้าไปอ่าน

หากคุณเป็นผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่าย ลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายจะเป็นผู้กำหนดว่าคุณต้องให้ความยินยอมสำหรับการใช้คุกกี้เหล่านี้หรือไม่และอย่างไร

เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ แต่หากคุณต้องการ คุณจะสามารถใช้มาตรการบางอย่างเพิ่มเติมเพื่อควบคุมการใช้คุกกี้โดยการเปลี่ยนแปลงเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้หรือแจ้งให้คุณทราบเมื่อใดก็ตามที่มีการส่งคุกกี้ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ทั้งนี้ โดยเพิ่มเติมไปจากการควบคุมใดๆ ที่ลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายได้เลือกไว้ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และวิธีจัดการคุกกี้ได้ที่ http://www.allaboutcookies.org/ โปรดทราบว่าการจำกัดคุกกี้บนไซต์อาจมีผลต่อฟังก์ชันการทำงานและการทำงานของไซต์ และในบางกรณี ฟังก์ชันการทำงานอาจบกพร่องจนถึงขั้นที่ไซต์ไม่สามารถใช้ได้

เมื่อคุณคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกหรือแหล่งข้อมูลของบุคคลภายนอก (รวมถึงปลั๊กอินและวิดเจ็ตจากภายนอกที่ฝังไว้ซึ่งคล้ายกับที่ Facebook และ Twitter มีให้) บุคคลภายนอกดังกล่าวอาจวางคุกกี้ลงในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณจากไซต์ของตน ปลั๊กอินและวิดเจ็ตที่ฝังไว้เหล่านี้ยังอาจเก็บรวบรวมที่อยู่ IP ของคุณด้วย Skillsoft ไม่ได้ควบคุมการกระจายคุกกี้เหล่านี้ คุณควรตรวจสอบเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องหากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้

4. ตัวเลือก

หากคุณเป็นผู้ใช้ที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่าย และคุณไม่ต้องการได้รับการสื่อสารผ่านอีเมลทางการตลาดจากเรา คุณอาจ "เลือกที่จะไม่รับ" การสื่อสารเหล่านี้ได้โดยส่งอีเมลมาหาเราที่ support@skillsoft.com และคลิกลิงก์ยกเลิกการเป็นสมาชิกที่ด้านล่างสุดของอีเมล หรือโดยตั้งค่าตัวเลือกของคุณบนไซต์เพื่อหยุดรับการสื่อสารผ่านอีเมลทางการตลาด

หากคุณเป็นผู้ใช้ที่กำลังเข้าถึงไซต์ในฐานะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่าย คุณอาจสามารถกำหนดตัวเลือกบางอย่างเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ของคุณบนไซต์ เช่น ตัวเลือกที่จะเปลี่ยนการลงชื่อเข้าใช้และรหัสผ่านของคุณไปเป็นรหัสที่ไม่ระบุตัวบุคคล หรือกำหนดตัวเลือกอื่นๆ ภายในเครื่องผ่านองค์กรของคุณ โดยขึ้นอยู่กับการควบคุมที่ลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายได้เลือกไว้ เว้นแต่จะได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ในสถานการณ์เช่นนี้เราจะประมวลผลข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้เฉพาะตามคำสั่งของลูกค้าและตัวแทนจำหน่ายของเราเท่านั้น

เราเก็บรวบรวมข้อมูลตามคำสั่งของลูกค้าและตัวแทนจำหน่ายของเรา หากคุณเป็นผู้ใช้ของหนึ่งในลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายของเรา และไม่ต้องการได้รับการติดต่อจากหนึ่งในลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายที่ใช้บริการของเรา โปรดติดต่อลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายที่คุณติดต่อด้วยโดยตรง

5. การใช้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ร่วมกับผู้อื่น

เว้นแต่จะได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อตกลงบริการที่ใช้บังคับ เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือให้เช่าซื้อข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้กับบุคคลภายนอก ซึ่งเป็นข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราโดยเกี่ยวข้องกับการใช้ไซต์ของคุณ เราอาจนำข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ของผู้ใช้ไปใช้ร่วมกับบริษัทสาขา บริษัทในเครือ ตัวแทนจำหน่าย หรือนักการตลาดอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์ของเรา หุ้นส่วนธุรกิจ และผู้ให้บริการของเราซึ่งให้บริการกับเราหรือดำเนินการในนามของเราเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด การจัดหา บำรุงรักษา หรือปรับปรุงบริการ การจัดการและดำเนินการไซต์ และอื่นๆ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อตกลงบริการที่ใช้บังคับ ลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายมีความสามารถที่จะใช้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ของผู้ใช้ของตน ซึ่งลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายอาจเก็บรวบรวมผ่านทางไซต์หรือบริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการดูระดับการเข้าร่วม การประมวลผลรายงานการเข้าใช้งาน การติดตามดูแลความเห็นต่างๆ และการตรวจสอบการประเมินผลหลักสูตรและผลคะแนนการทดสอบ

เรายังอาจนำข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ไปใช้ร่วมกับหรือเปิดเผยต่อผู้อื่นโดยได้รับอนุญาตจากลูกค้า ตัวแทนจำหน่าย หรือคุณ หรือในกรณีที่การเปิดเผยดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อ (ก) ปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย (เช่น คำสั่งศาล) หรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ของหน่วยงานรัฐใดๆ (ข) คุ้มครองสิทธิหรือทรัพย์สินของเรา (ค) บังคับใช้ข้อตกลงบริการที่ใช้บังคับ (ง) คุ้มครองผลประโยชน์ของผู้ใช้ไซต์หรือบุคคลอื่นใด (จ) คุ้มครองผลประโยชน์ของผู้ให้บริการเนื้อหาของไซต์ หรือ (ฉ) ดำเนินการหรือปฏิบัติการบำรุงรักษาและซ่อมแซมบริการหรืออุปกรณ์ของเรา ตามที่กฎหมายอนุญาตไว้ แม้ว่าจะมีข้อความที่กล่าวมาก่อนหน้านี้ เราอาจโอน ขาย หรือมอบข้อมูลที่ได้รับผ่านการใช้ไซต์นี้ของคุณให้กับบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ โดยเป็นผลมาจากการขายกิจการ การควบกิจการ การรวมกิจการ การเปลี่ยนแปลงอำนาจควบคุม การโอนทรัพย์สิน การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการชำระบัญชีของ Skillsoft ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน

เราอาจนำข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคลไปใช้ร่วมกับบริษัทสาขาและบริษัทในเครือของ Skillsoft และบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหุ้นส่วนธุรกิจและผู้ให้บริการของเรา และในเอกสารการตลาดและการเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใด

ในส่วนที่เชื่อมโยงกับบริการบางอย่าง เช่น inGenius ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับตัวแทนจำหน่ายนั้นๆ อาจสามารถสนทนาหรือติดต่อสื่อสารซึ่งกันและกันได้ ในสถานการณ์เหล่านี้ เนื้อหาที่ผู้ใช้รายนั้นๆ สร้างขึ้นจะสามารถมองเห็นได้โดยผู้ใช้อื่นๆ ซึ่งอาจเข้าถึงไซต์ได้ผ่านตัวแทนจำหน่ายเดียวกัน โดยทั่วไปแล้ว ข้อมูลที่โพสต์โดยผู้ใช้ซึ่งเกี่ยวข้องกับลูกค้าจะมีให้เฉพาะกับผู้ใช้อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าดังกล่าวเท่านั้น ผู้ใช้สามารถปรับปรุงความสามารถในการมองเห็นการมีส่วนร่วมของตนได้โดยปรับปรุงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของตน โดยยกเลิกการแนะนำ หรือโดยลบข้อความหรือความเห็น

6. ลิงก์

ไซต์นี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ที่อาจดำเนินการโดยบริษัทที่ไม่ใช่บริษัทในเครือของ Skillsoft Skillsoft จะไม่รับผิดชอบในแนวทางปฏิบัติเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์ดังกล่าว Skillsoft ไม่ได้ให้การรับรองไซต์ของบุคคลภายนอกใดๆ หรือให้คำรับรองใดๆ เกี่ยวกับไซต์ดังกล่าว หรือข้อมูล บริการ ผลิตภัณฑ์ หรือเนื้อหาใดๆ ที่พบบนไซต์ดังกล่าว เว็บไซต์ที่ลิงก์อาจมีนโยบายหรือประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งเราขอแนะนำให้ตรวจสอบหากคุณเข้าชมเว็บไซต์ที่ลิงก์ใดๆ เราจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ใดๆ ที่ไม่ได้เป็นของ Skillsoft รวมถึงการใช้เว็บไซต์ หรือแนวทางปฏิบัติเรื่องความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ดังกล่าว

7. ความปลอดภัยและบูรณภาพของข้อมูล

เราจะใช้มาตรการที่มีขึ้นเพื่อปกป้องข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ซึ่งจัดเก็บไว้บนระบบของเราจากการเข้าถึงหรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเราขอหมายเลขบัตรเครดิตจากคุณ (หรือข้อมูลทางการเงินอื่นๆ ที่ละเอียดอ่อน) เพื่อลงทะเบียนให้คุณได้รับบริการของเรา เราจะเข้ารหัสการส่งข้อมูลดังกล่าวโดยใช้เทคโนโลยีชั้นซ็อกเก็ตการรักษาความปลอดภัย (Secure Socket Layer (SSL))

โชคไม่ดีที่ไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดได้ผล 100% ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถรับรองหรือรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลใดๆ ที่คุณส่งให้กับเราหรือส่งผ่านทางบริการออนไลน์ของเราได้ และคุณทำเช่นนั้นโดยที่คุณรับความเสี่ยงเอง ลูกค้าและตัวแทนจำหน่ายจะต้องรับผิดชอบในการใช้ไซต์และบริการของตน เราจะไม่รับผิดชอบในการดำเนินการของลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายของเรา รวมทั้งระบบควบคุมความปลอดภัยของลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายดังกล่าวในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายอาจเก็บรวบรวมผ่านทางไซต์หรือบริการ และเราไม่ได้รับรองหรือรับประกันในเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลใดๆ ที่ลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายเก็บรวบรวม

8. การโอนข้ามประเทศ

เราอาจโอนข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้เกี่ยวกับคุณซึ่งเราเก็บรวบรวมไปยังประเทศอื่นๆ นอกเหนือจากประเทศที่ข้อมูลดังกล่าวถูกเก็บรวบรวมตั้งแต่แรก ประเทศดังกล่าวอาจไม่มีกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลเช่นเดียวกับประเทศที่คุณให้ข้อมูลตั้งแต่แรก เมื่อเราโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศอื่น เราจะปกป้องข้อมูลนั้นตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและโดยสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับ

Skillsoft ปฏิบัติตามกรอบโครงสร้างการให้ความคุ้มครองในสหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรป (U.S. – E.U. Safe Harbor Framework) และกรอบโครงสร้างการให้ความคุ้มครองในสหรัฐอเมริกาและสวิตเซอร์แลนด์ (U.S. - Swiss Safe Harbor Framework) ตามที่กระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาได้กำหนดไว้ในเรื่องการเก็บรวบรวม การใช้ และการเก็บรักษาข้อมูลจากสหภาพยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์ตามลำดับ Skillsoft ได้รับรองว่าตนปฏิบัติตามหลักการให้ความคุ้มครองความเป็นส่วนตัว (Safe Harbor Privacy Principles) ในเรื่องการบอกกล่าว ตัวเลือก การโอนต่อไปให้ผู้อื่น การรักษาความปลอดภัย บูรณภาพของข้อมูล การเข้าถึง และการบังคับใช้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม Safe Harbor และดูใบรับรองของ Skillsoft โปรดเข้าไปที่ http://www.export.gov/safeharbor/.

9. วิธีการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณ

เว้นแต่จะได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และตามที่กำหนดโดยตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ผู้ใช้ที่ต้องการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อมูลที่ให้ไว้กับเราก่อนหน้านี้อาจทำเช่นนั้นได้โดยการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าของตนบนไซต์ หรือติดต่อเราทางอีเมลที่ support@skillsoft.com หากคุณเป็นผู้ใช้ที่กำลังเข้าถึงไซต์ในฐานะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่าย ตัวเลือกสำหรับการเข้าถึง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ของคุณซึ่งเก็บรวบรวมผ่านทางไซต์อาจมีไว้ให้ตามที่ลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายได้ระบุไว้

Skillsoft ไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้ใช้ของลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายซึ่งบริษัทประมวลผลข้อมูลของลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายดังกล่าว บุคคลที่ต้องการการเข้าถึง หรือบุคคลที่ต้องการแก้ไข ปรับปรุง หรือลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องควรติดต่อสอบถามที่ลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายของ Skillsoft (ผู้ควบคุมข้อมูล)

10. การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

Skillsoft ขอสงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากเรามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแนวทางปฏิบัติเรื่องความเป็นส่วนตัวของเรา เราจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บนไซต์ เราขอให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติเรื่องความเป็นส่วนตัวของเรา วันที่แก้ไขหรือปรับปรุงล่าสุดจะปรากฏอยู่ที่ด้านบนสุดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ข้างใต้หัวเรื่อง หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในสาระสำคัญซึ่งทำให้สามารถมีการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ของคุณในกรณีใหม่ๆ ซึ่งไม่สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติในประเด็นสาระสำคัญที่ได้อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ฉบับก่อนหรือในข้อตกลงบริการที่ใช้บังคับ และไม่ได้รับอนุญาตให้ทำได้ เราจะแจ้งผู้ใช้แต่ละราย (หรือสำหรับผู้ใช้ที่กำลังเข้าถึงไซต์ในฐานะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่าย เราจะแจ้งลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่าย) และให้โอกาสผู้ใช้ ลูกค้า หรือตัวแทนจำหน่าย แล้วแต่กรณี ในการยับยั้งหรือเลือกที่จะไม่ให้มีการใช้หรือการเปิดเผยดังกล่าว

11. การยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว

โดยการใช้ไซต์ เท่ากับคุณรับรองว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ การที่คุณยังคงใช้ไซต์นี้ต่อไปหลังจากที่มีประกาศการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้จะหมายความว่าคุณเข้าใจและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

12. ความเห็นและข้อกังวล

หากคุณเป็นผู้ใช้ที่กำลังเข้าถึงไซต์ในฐานะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่าย และคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อบุคคลหรือแผนกตามความเหมาะสมที่ลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายที่เกี่ยวข้องของคุณ ตัวแทนของลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายอาจติดต่อเราเมื่อใดก็ได้ ทางอีเมลที่ support@skillsoft.com ทางโทรศัพท์ที่ (866) 754-5435 หรือทางไปรษณีย์ที่ Skillsoft ถึง: Skillsoft Legal Department, 107 Northeastern Boulevard, Nashua, NH 03062 สำหรับผู้ใช้แต่ละรายที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่าย หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ support@skillsoft.com

หากคุณยังคงมีข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณควรติดต่อเราตามวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นเป็นลำดับแรก หากการสอบถามของคุณไม่ได้รับการจัดการโดยเป็นที่น่าพอใจผ่านกระบวนการภายในเหล่านี้ เราตกลงที่จะใช้กระบวนการระงับข้อพิพาทที่เป็นอิสระซึ่งดำเนินการโดย TRUSTe คุณสามารถติดต่อ TRUSTe ได้ที่ https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

13. การเก็บรักษาข้อมูล

Skillsoft จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลในนามของลูกค้าและตัวแทนจำหน่ายของคุณตราบเท่าที่จำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยสอดคล้องกับนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา Skillsoft จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนี้ไว้ตามสมควรเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระงับข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา