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Skillsoft Corporation (下稱「Skillsoft」) 是學習領域的領導者，為包括全球化企業、政府、教育機構及中小型企業等全世界的客戶提供雲端式學習解決方案。 本隱私權政策及 Cookie 聲明 (下稱「隱私權政策」) 適用於 Skillport 和 Books24x7 學習計畫與服務 (下稱「服務」)，以及透過 skillport.com 和 books24x7.com (下稱「Books24x7 網站」)，還有 Skillsoft 專為客戶及經銷商 (分別定義如後) 設定以提供服務或供使用者 (定義如後) 存取服務的網站 (以下合稱「服務網站」) 下所有網域和子網域存取的線上環境。

使用者可直接存取，或透過其他與 Skillsoft 簽訂服務網站及服務存取協議的組織，例如使用者的雇主 (各稱「客戶」)，存取服務網站及服務。 Skillsoft 亦與經銷商建立關係，透過訂閱方式為使用者提供服務網站及服務 (各稱「經銷商」)。 本隱私權政策不適用於 www.skillsoft.com，或是 www.skillport.com 或 www.books24x7.com 的頂級網域名稱 (top-level domain)，其為公開、提供資訊的開始畫面，用以提供與服務相關的額外資訊。

使用者可以透過 Skillsoft Learning App，從行動裝置存取相關的服務與網站。Skillsoft Learning App 受到 Skillsoft Learning App 隱私權政策所約束，您可以在這裡查看本隱私權政策：http://documentation.skillsoft.com/en_us/privacy/mobile_privacy_policy.htm。

本文中提及的「Skillsoft」、「我們」或「我們的」係指 Skillsoft Ireland Limited 和/或其附屬公司、子公司及 Skillsoft 認為合適的指定人。 直接獲得服務網站使用授權之個人，或由 Skillsoft 之客戶或經銷商授權的使用者，在本文中稱為「使用者」或「　貴用戶」。 使用本服務網站，即表示　貴用戶同意本隱私權政策及 COOKIE 聲明之條款。 如果　貴用戶不同意本隱私權政策及 Cookie 聲明，請勿使用本服務網站。

1.我們的隱私權作法

本隱私權政策說明我們的隱私權做法，包含我們透過服務網站收集的資訊種類及資訊的使用方式。 請　貴用戶花些時間詳讀全部內容。

Skillsoft Corporation 為 Skillsoft Limited 完全持有之子公司，且為控制本服務網站之主要單位。 Skillsoft Corporation 的 Skillport 及 Books24x7 服務網站獲得 TRUSTe 的隱私權標章 (Privacy Seal)，表示本隱私權政策及我們所採取之隱私權做法已通過 TRUSTe 審核，均遵循 TRUSTe 計畫之要求 (按一下 TRUSTe 標章即可前往驗證頁面觀看此計畫)。

TRUSTe 計畫認證涵蓋我們透過服務網站及服務平台對個人識別資訊之收集、使用及揭露方式。 我們透過服務網站及服務平台收集到的資訊，用途僅限於提供客戶或經銷商向 Skillsoft 訂購之服務，或如下特別指出之用途。

2. 本公司對客戶或經銷商及使用者的職責

在某些情況下，服務網站及相關服務係依照 Skillsoft 與各使用者直接簽訂的書面協議提供，或由 Skillsoft 與 Skillsoft 之客戶或經銷商簽訂書面協議，再由客戶或經銷商提供予授權的使用者 (以下合稱「服務協議」)。 若　貴用戶為客戶或經銷商所授權的使用者，除非本隱私權政策或服務協議中另行載明，否則 Skillsoft 僅會在客戶或經銷商的指示下，或需要提供、維護及改善服務，以及管理和營運服務網站時，存取　貴用戶的資訊。 一般說來，客戶或經銷商會決定服務的內容及範圍、　貴用戶需在服務網站上提供哪些資訊 (包括是否應提供個人識別資訊)、傳送或接收資訊的位置、資訊的使用方式、資訊可能的分享對象、　貴用戶在資訊的收集、使用及散布上有哪些選擇，以及為避免資訊遺失、濫用或竄改需採取的安全程序類型。 我們與經手的個人識別資訊之所屬人，通常沒有直接關聯。 本隱私權政策僅適用於 Skillsoft 對資訊的收集、儲存及使用，如下所述。 本隱私權政策不適用於客戶或經銷商對資訊的任何收集、儲存或使用。

3. 我們收集的資訊及使用方式

Skillsoft 會在其客戶與經銷商指示之下收集資訊，且本公司與經手之個人資料所屬的此類客戶及經銷商的使用者之間，並無直接關聯。

個人識別資訊。 除非本隱私權政策另行載明，否則 Skillsoft 不會要求使用者提供任何個人識別資訊以使用服務網站。 但客戶及經銷商需自行決定是否收集或使用使用者與服務網站相關的個人識別資訊，例如是否不採用非個人識別代碼，而採用全名或電子郵件地址做為登入資料及密碼。 如果客戶或經銷商選擇辨識使用者，其名稱及電子郵件地址也可能結合其他資訊，包括使用者的訂購記錄、參與及使用資訊，以及測試和活動結果。 使用者也可在使用者產生的內容或通訊中提供個人識別資訊。 如果使用者在登入憑證、使用者產生的內容或通訊 (或任何其他用途) 中提供個人識別資訊，本公司可能在客戶或經銷商指示下，依照客戶或經銷商原本收集或後續授權的用途來使用並處理該類資訊。 我們亦可能使用及處理該類資訊，以提供、維護及改善特定服務、管理及營運服務網站、遵守法律義務，以及用於本隱私權政策或相關服務協議內提及的其他用途。 　貴用戶提供予 Skillsoft 的個人識別資訊，將受到本隱私權政策之條款及相關服務協議所拘束。

若　貴用戶為與客戶或經銷商無關聯之使用者，我們可能會在提供產品或服務時要求　貴用戶提供特定的個人識別資訊，例如當　貴用戶註冊服務、訂購產品或提出其他查詢時。 若　貴用戶使用信用卡訂閱，我們可能會要求提供聯絡資料及帳單資訊等特定個人識別資訊，包括全名、郵寄地址及信用卡資訊。 若　貴用戶無法提供要求的資訊，本公司便無法為　貴用戶提供特定產品或服務。

本公司極為重視所有使用者的意見及建議，經常舉行線上問卷調查，這些調查可能要求提供個人識別資訊。 本公司一般只會將個人識別資訊用於　貴用戶當初提供資訊時的預定用途。 但本公司亦可能使用個人識別資訊與　貴用戶連繫，像是寄送行銷資料或其他與本公司及服務相關的資訊。 　貴用戶可按一下電子郵件底部的取消註冊連結，藉此「選擇不要」接收這些通訊。 此外，與客戶或經銷商無關聯的使用者可依照「選擇 (Choice)」底下所列之指示，選擇不要接收本公司日後發出的行銷通訊。 客戶及經銷商可代表他們的授權使用者選擇不要接收本公司的行銷通訊。 本公司服務網站上所有收集到的財務資訊，只會用於向　貴用戶收取產品及服務之帳款。

彙整/非個人識別資訊。 本公司可能從服務網站收集、擷取、分析、使用、重現、發佈、顯示或揭露資料，但其使用方式不會洩漏個別使用者的個人身分，例如使用者透過非記名問卷調查或評估所提供的服務網站指標 (Metrics) 和文字回應。 本公司將使用這些資訊，以提供、維護或改善服務，以及管理和營運服務網站及我們的業務，包括但不限於分析趨勢、追蹤使用者在服務網站上的移動、收集整體使用者的人口統計資訊，以及用於其他的報告、法規遵循及行銷目的。

關於 COOKIE 的特別注意事項

服務網站的部分頁面會使用 Cookie。 Cookie 是一種小型軟體，由網站發送至　貴用戶的電腦或裝置，用於儲存　貴用戶在網站上的使用資訊，有時也用於追蹤。 使用本服務網站，即表示　貴用戶同意我們依以下說明方式使用 Cookie。

本服務網站上大部分的 Cookie 皆為使用者營運網站或服務時之所需，例如在使用者登入及導覽網站時，用於驗證使用者的憑證。 此外 Cookie 也用於提供選擇性功能，供　貴用戶在服務網站上存取。 例如，Cookie 可協助我們識別使用者之前是否下載過影片存取軟體，以免使用者重複下載。 我們將依照使用者的偏好設定，使用 Cookie 進行服務網站的自訂及個人化，這些偏好設定可能是使用者透過選取選項而直接表明，或依先前使用情況間接表明。 我們也會使用 Cookie 收集網站使用資訊，以分析及改善服務網站效能，藉此改善　貴用戶的使用者體驗。 在某些情況下，我們的第三方服務供應商可能會置入 Cookie，特別像是用於測量及分析服務網站效能。

我們和第三方服務供應商也可能使用有助於改善服務網站內容管理的網站信標 (Web Beacon) 或 Clear Gifs (亦稱為 Web Beacons/Web Bugs)、影像及程序檔。 網路信標是一種透明小圖像，用不可見的方式內嵌在網頁上， 它們可用於了解及監控使用者的線上活動，讓我們能更加了解及改善使用者的服務網站使用體驗。 網路信標與儲存在使用者電腦硬碟內的 Cookie 不同，並不會儲存在使用者的電腦或裝置內。 我們不會將收集到的資訊連結至使用者的個人識別資訊。

如同網站上其他無法識別個別使用者身分的彙整資訊，我們可能分析 Cookie 收集到的非個人識別資訊，並分享給 Skillsoft 子公司、關係企業及第三方，包括本公司之事業夥伴及服務供應商，且用於行銷資料和公開揭露中。 例如，我們會使用 Cookie 收集到的資訊，提供出版夥伴關於書籍的資訊，像是某本書的閱讀次數、閱讀次數最多的書籍，以及其他有助於判斷書籍使用情況的資訊。

若客戶或經銷商要求我們使用個人識別資訊做為登入憑證，我們可能將 Cookie 收集到的個人識別資訊分享給第三方，像是 Skillsoft 子公司、關係企業、事業夥伴和服務供應商。 例如，Cookie 可協助我們測量各課程的資訊並回報給客戶或經銷商，像是使用者的活動分鐘數和課程數量，另外客戶或經銷商可自行選擇額外的個人識別資訊，如已讀書籍的清單。

若　貴用戶為客戶或經銷商的授權使用者，客戶或經銷商將決定　貴用戶是否明示同意使用上述 Cookie 及所同意之方式。

大部分的網頁瀏覽器會自動接受 Cookie，但除了客戶或經銷商選擇的其他控制項以外，　貴用戶還可根據個人偏好，進一步採取特定步驟來控制 Cookie 的使用，像是將瀏覽器改成拒絕 Cookie 或在 Cookie 傳送至硬碟時顯示通知。 如需深入了解 Cookie 及其管理方式，請造訪 http://www.allaboutcookies.org/。 請注意，限制服務網站使用 Cookie 可能影響網站的功能和效能，在某些情況下，停用部分功能甚至可能使服務網站無法使用。

按一下外部網站或第三方資源 (包括類似 Facebook 和 Twitter 所提供的嵌入式第三方外掛程式及小工具) 的連結時，第三方可能從其本身的網站在　貴用戶之電腦或裝置上放入 Cookie。 這些嵌入式外掛程式及小工具也可能收集　貴用戶的 IP 位址。 Skillsoft 無法控制這些 Cookie 的散播， 　貴用戶應查詢相關的第三方網站，以取得這些 Cookie 的詳細資訊。

4. 選擇

若　貴用戶為與客戶或經銷商無關聯之使用者，而且　貴用戶不想收到我們的行銷電子郵件通訊，　貴用戶可以「選擇不要」接收這些通訊，方法包括寄送電子郵件到 support@skillsoft.com、按一下電子郵件底部的「取消訂閱」連結，或是在服務網站上進行偏好設定，便能停止收到電子郵件行銷通訊。

若　貴用戶以客戶或經銷商授權使用者的身分存取服務網站，可以針對服務網站使用個人識別資訊的方式進行偏好設定，例如選擇將登入和密碼變更為非個人識別代碼，或是透過組織從內部進行其他偏好設定，視客戶或經銷商選擇的控制項而定。 除非本隱私權政策另行載明，否則在上述這類情況下，本公司只會在客戶及經銷商指示下處理個人識別資訊。

本公司係依照我們的客戶及經銷商的指示收集資訊。 若　貴用戶是本公司之客戶或經銷商的使用者，且不希望使用本公司服務之客戶或經銷商再與　貴用戶聯絡，請聯絡　貴用戶直接互動之客戶或經銷商。

5. 分享個人識別資訊

除非本隱私權政策或相關服務合約另行載明，否則我們將不會販售、出租或租賃　貴用戶就服務網站之使用而提供予本公司之任何個人識別資訊。 我們可能將使用者的個人識別資訊分享給子公司、關係企業、產品的經銷商或其他行銷公司、為我們提供服務或代表我們行銷、供應、維護或改善服務、管理及營運服務網站的事業夥伴和服務供應商，或本隱私權政策或相關服務協議載明之對象。 客戶或經銷商可以使用所取得的個別使用者個人識別資訊，客戶或經銷商可能透過服務網站或服務收集這些資訊，包括但不限於檢視參與等級、製作使用情況報告、監控留言，以及檢視課程評估和測驗分數。

我們亦可能分享或揭露個人識別資訊給客戶或經銷商，前提是經過　貴用戶同意或該揭露為下列工作所必要： (a) 遵照法律程序 (例如法庭訴訟) 或任何政府機關其他的法律要求；(b) 保護本公司的財產權；(c) 強制執行相關服務協議；(d) 保護服務網站使用者或其他任何人的利益；(e) 保護服務網站內容供應商的利益；或 (f) 按法律授權，維護、維修服務或設備。 除前述項目以外，我們可能傳送、販售或指派透過服務網站取得的資訊，包括但不限於因 Skillsoft 全部或部分銷售、合併、整合、控制權變更、資產轉移、重整或清算，而將個人識別資訊分享給第三方。

我們可能將非個人識別資訊分享給 Skillsoft 子公司、關係企業和第三方，包括但不限於事業夥伴及服務供應商，並用於行銷資料及任何目的之公開揭露中。

涉及 inGenius 等某些服務時，某些經銷商的使用者也許可參與討論或互相通訊。 在這些情況下，透過同一經銷商存取服務網站的其他使用者可能看到上述使用者產生的部分內容。 客戶的使用者所張貼的資訊通常只能由該客戶的其他使用者看到。 使用者可更新隱私權設定、取消建議或刪除註解或留言，以更新散布內容的能見度。

6. 連結

服務網站可能包含非 Skillsoft 關係企業之公司所營運之其他網站的連結。 Skillsoft 對該類網站的隱私權做法或內容概不負任何責任。 Skillsoft 不為任何第三方網站背書，亦不為第三方網站或網站上的任何資訊、服務、產品或資料作任何表示。 連結的網站可能有他們自己的隱私權政策或聲明，若　貴用戶造訪任何連結的網站，則本公司強烈建議　貴用戶檢閱其隱私權政策或聲明。 本公司對非 Skillsoft 關係企業之公司的任何網站之內容、此等網站的任何使用，或該等網站之隱私權做法，均不負任何責任。

7. 資料安全性與完整性

本公司將採取適當步驟保護系統內儲存的個人識別資訊，以免資訊遭到未經授權的存取或揭露。 若本公司要求　貴用戶提供信用卡號碼 (或其他敏感的財務資訊) 以註冊服務，系統將使用安全通訊層技術 (SSL) 加密資訊傳輸。

然而，沒有任何一項安全措施可保證 100% 有效。 因此，對於　貴用戶傳送給我們或透過線上服務提供的任何資訊，我們無法擔保或保證其安全性，　貴用戶需自行承擔風險。 客戶及經銷商需自行負責服務網站及服務的使用情形。 本公司不為客戶或經銷商的行動負責，亦不負責其可能透過服務網站或服務收集之資訊的安全控管，此外本公司對其收集的任何資訊的安全性亦不作任何表示或保證。

8. 國際傳送

本公司可能將本公司所收集與　貴用戶相關之個人識別資訊傳送至原始收集資訊之國家/地區以外的國家/地區。 該等國家/地區的資料保護法可能與　貴用戶最初提供資訊所在之國家/地區的規定不同。 當本公司將　貴用戶的資訊傳送至其他國家/地區時，我們將依本隱私權政策中所述規定及依照相關法律保護該資訊。

Skillsoft 遵循美國 商務部針對收集、使用和保留歐盟和瑞士資料所制定的「美國與歐洲安全港架構」，以及「美國與瑞士安全港架構」。 Skillsoft 已通過認證，符合安全港架構中關於聲明、選擇、轉出、安全性、資料完整性、存取及強制執行的隱私權原則。 若要進一步了解「安全港」計畫，並查看 Skillsoft 的認證，請造訪： http://www.export.gov/safeharbor/.

9. 如何存取及修改資訊

除非本隱私權政策另行載明，且在相關法律所要求的範圍內，否則使用者若想要變更或修改先前提供給本公司的資訊，可以調整他們的服務網站上之設定或透過電子郵件聯絡本公司：support@skillsoft.com。 若　貴用戶以客戶或經銷商授權使用者的身分存取服務網站，可能會根據客戶或經銷商指定，提供可存取、修改或變更服務網站所收集之個人識別資訊的選項。

Skillsoft 與經手之個人資料的所屬客戶及經銷商的使用者間並無直接關聯。 想要存取、修改、修訂或刪除不正確資料的個人應該將其查詢直接交予 Skillsoft 的客戶或經銷商 (資料控制者)。

10. 變更通知

Skillsoft 保留隨時變更本隱私權政策之權利。 若本公司對隱私權做法進行重大變更，本公司將更新服務網站上的隱私權政策。 建議　貴用戶定期檢閱本網頁，以了解最新的隱私權做法資訊。 最修訂版或更新的日期會顯示在本隱私權政策標題底下。 若我們變更本隱私權政策中的資料，允許新的使用方式或揭露　貴用戶的個人識別資訊，而該做法與本隱私權政策先前版本或相關服務協議中所述不一，且未獲得另行授權，我們將個別通知使用者 (如為以客戶或經銷商授權使用者的身分存取服務網站的使用者，我們將改為通知客戶或經銷商)，並提供選項讓使用者、客戶或經銷商 (視何者適用) 可避免或選擇退出該用途或揭露。

11. 接受隱私權政策

使用本服務網站，即表示　貴用戶已詳閱、了解且接受本隱私權政策。 若條款變更業經公告，且　貴用戶繼續使用服務網站，即表示　貴用戶已了解並接受這些變更。

12. 建議與疑慮

若　貴用戶以客戶或經銷商授權使用者的身分存取服務網站，且對我們的隱私權政策有任何問題或疑慮，請聯絡相關客戶或經銷商的適當聯絡人或部門。 客戶或經銷商的代表人員得隨時與本公司聯絡： 透過電子郵件： support@skillsoft.com，或透過電話：(866) 754-5435，或寄信至： Skillsoft，收件人： Skillsoft Legal Department, 107 Northeastern Boulevard, Nashua, NH 03062。若為與客戶或經銷商無關聯的個別使用者，假如　貴用戶對我們的隱私權政策有任何問題或疑慮，請透過電子郵件聯絡我們：support@skillsoft.com。

如果　貴用戶仍對本隱私權政策有所疑慮，應先透過上述方式聯絡我們。 如果經由這些內部程序仍無法給　貴用戶滿意的答覆，我們同意在 TRUSTe 仲裁下進入獨立的爭議解決程序。 　貴用戶可以透過 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request 聯絡 TRUSTe。

13. 資料保留

Skillsoft 將僅基於本隱私權政策中所述之必要目的及依照本公司的保留政策，保留我們代表本公司的客戶及經銷商處理的個人資訊。 Skillsoft 將為了遵守本公司之法律義務、解決爭議及強制執行本公司之協議，而適當保留本個人資訊。