E-mails de reengajamento

E-mails de reengajamento são e-mails semanais enviados a alunos que não acessam o conteúdo do Percipio há 30 ou mais dias, como um lembrete para continuar o aprendizado. Esses e-mails são uma maneira comprovada e eficaz de incentivar o engajamento dos alunos, lembrando os alunos sobre o conteúdo e os recursos do Percipio. Os alunos com um endereço de e-mail em seu perfil podem receber uma série de e-mails encorajadores e personalizados de reengajamento durante a semana de trabalho (de segunda a sexta-feira) quando os e-mails de reengajamento na página Notificações estão ativados.

Esses e-mails capturam a atenção dos alunos com assuntos personalizados e recomendações de aprendizado com base nos interesses em seus perfis. Você pode especificar o nome da sua organização a ser exibido nas notificações do Percipio para garantir que seus alunos saibam que o e-mail é da sua empresa e que os links podem ser clicados com segurança. Consulte Notificações: nome da organização para obter orientações sobre procedimentos.

Você não pode editar o conteúdo desses e-mails, mas pode personalizar com o logotipo e as cores da organização. Consulte Personalize seus e-mails para obter mais informações.

O e-mail de reengajamento inclui sugestões de conteúdo com base nos interesses selecionados pelo aluno. Ele também inclui o ID de login do aluno, um link para o site e o nome da empresa para acesso ao aplicativo móvel.

Os primeiros usuários dos e-mails de reengajamento observaram aumentos acentuados do seguinte:

  • tráfego geral para o site do Percipio,
  • número de visualizações de páginas,
  • número de sessões e
  • duração das sessões.

Os e-mails de reengajamento são enviados automaticamente a um aluno depois de passarem 30 dias a partir da última vez que acessaram o conteúdo do Percipio. Quando ativado, qualquer aluno que não tenha se engajado com os conteúdos há mais de 30 dias recebe automaticamente esses e-mails. Os alunos recebem um e-mail por semana, durante um total de oito semanas ou até consumirem conteúdo.

E-mails de reengajamento são interrompidos:

  • quando o aluno consome conteúdo novamente, ou
  • se o aluno fizer o cancelamento pelo link Cancelar inscrição em cada e-mail ou
  • se o aluno desativar a configuração Enviar um e-mail para mim com conteúdos novos e em destaque quando eu não tiver visitado o Percipio recentemente em sua página de Informações da conta ou
  • quando você desativa o recurso para todos os alunos na página Notificações.

Para oferecer aos nossos clientes o melhor retorno do investimento, os e-mails de reengajamento são enviados por padrão a todos os alunos que não acessaram o conteúdo do Percipio nos últimos 30 dias.

Se você desativou esses e-mails e quer reativá-los, vá para a página Notificações e ative a opção Permita que o Percipio envie e-mails com conteúdos novos e recomendados para os alunos que não acessaram o seu site recentemente.

Na página Notificações, desative a opção Permita que o Percipio envie e-mails com conteúdos novos e recomendados para os alunos que não acessaram o seu site recentemente.

Não, esses e-mails são enviados apenas aos alunos com licença para usar a plataforma principal do Percipio. Eles não vão para alunos com acesso somente ao Compliance.

Observação: e-mails de reengajamento são ativados por padrão.

Quando você ativa a opção Permita que o Percipio envie e-mails com conteúdos novos e recomendados para os alunos que não acessaram o seu site recentemente na página de Notificações:

  • O Percipio envia um e-mail inicial de reengajamento a todos os alunos que não acessaram o conteúdo do Percipio nos últimos 30 dias.
  • Se um aluno não responder, clicando em Cancelar inscrição no e-mail, fazendo o cancelamento na página de Informações da conta ou entrando no Percipio e acessando o conteúdo, ele receberá um e-mail de lembrete a cada semana até consumir conteúdo, ou até que um total de oito e-mails seja entregue, o que ocorrer primeiro.

Quando você desativa a opção Permita que o Percipio envie e-mails com conteúdos novos e recomendados para os alunos que não acessaram o seu site recentemente na página de Notificações:

  • O Percipio não envia e-mails de reengajamento aos alunos.
  • Se os e-mails de reengajamento já tiverem sido enviados, a entrega de e-mails será interrompida imediatamente ao clicar em Salvar, e nenhum outro e-mail de reengajamento será enviado.

Para logins

  • É possível visualizar dados sobre o aumento de logins por meio da porcentagem de Usuários antigos no gráfico Visão geral do painelUsuários novos vs. antigos.

Para aumento de tráfego

  • Filtre o Relatório de listagem de usuários para visualizar os últimos acessos a conteúdos para um período começando no dia em que você ativou os e-mails de reengajamento.