Melhores práticas de curadoria

A Equipe de curadoria da Skillsoft reuniu uma lista de melhores práticas de curadoria usadas em nosso próprio conteúdo. Há quatro áreas de concentração - planejamento, construção, descoberta de conteúdo e iteração e melhoria.

Planejamento

Acumulação é uma coleção de informações baseadas em um tópico comum, usando uma ou mais palavras-chave relacionadas.
- Historicamente, os provedores de conteúdo fizeram um bom trabalho quanto à acumulação de conteúdo.
Curadoria de conteúdo é a coleção, organização e apresentação online de conteúdo relacionado a um tema ou tópico específico.
- A curadoria de conteúdo ajuda os usuários a tomarem decisões que lhes dão exatamente o que precisam em um método de entrega conciso.

Entre os componentes essenciais, devem-se incluir (entre outros) objetivo do negócio, cronograma, obtenção de recursos e, mais importante, métricas de sucesso.
Trate a curadoria como um projeto com resultados específicos e determine uma maneira de medir o sucesso.

Determine o tipo de conteúdo que o usuário de destino precisa/deseja, seu conhecimento prévio e as modalidades que funcionam melhor para ele.
O essencial é fazer a curadoria do conteúdo de uma maneira que atenda às necessidades do público-alvo, mas sem sobrecarregar o usuário.

Você pode usar vários métodos de consumo (metas ou tarefas semanais) ou pensar a respeito de níveis de proficiência (transição de um aluno de iniciante para especialista).
Pense no fluxo de conteúdo e na manutenção de usuários engajados.
Forneça escolhas e opções quando possível.
Considere a quantidade adequada e os tipos de ativos – você não quer sobrecarregar um aluno, mas também não quer lhe fornecer recursos insuficientes.
Entenda como qualquer tarefa será aplicada. Você está testando se o aluno concluiu as tarefas e pode aplicar suas novas habilidades?

Considere fatores como nível de conhecimento, áreas dos tópicos, competências, habilidades e tamanho/duração do conteúdo
Esses fatores melhoram a descoberta de conteúdo através de resultados de pesquisa, definindo relações entre ativos e fornecendo recomendações ao aluno com base em tópicos semelhantes ou outros alunos semelhantes.
Esses importantes dados também podem ajudar os alunos a saberem se o conteúdo que estão consumindo é adequado para eles.

Aprender e iterar constantemente.

Repetir o processo acima como parte de aprimoramento contínuo. Qual foi o impacto e ele atendeu às expectativas? Existe algum aprimoramento adicional a ser recomendado?
Seu primeiro modelo de curadoria pode alterar-se ou evoluir ao longo do tempo. Não pense que você realiza a curadoria uma vez e ela servirá para sempre.
Seu modelo de curadoria precisa ser mantido, bugs precisam ser corrigidos e novos recursos ou componentes precisam ser adicionados.
Revisite continuamente sua curadoria para garantir que está atualizada e é eficiente.

Estabeleça critérios para a frequência das atualizações, os tipos de atualizações e como isso é comunicado. Isso leva ao sucesso do programa.
Faça as seguintes perguntas:
- Como o modelo pode ser expandido? Considere novos tópicos e ativos de conteúdo para manter as coisas atualizadas e relevantes.
- Como novo conteúdo é adicionado ou outro conteúdo é removido?
- Qual é o processo para adição de novas modalidades?

Use as métricas para medir o sucesso e estudar os padrões de uso. Quando for possível, obtenha feedback do usuário.
Colete e analise o feedback do aluno e da parte interessada regularmente para abordar os desafios e planeje novos recursos ou processos. Entre os métodos possíveis para reunir esse feedback, incluem-se:
- Pesquisas
- Painéis de aconselhamento
- Testes A/B