Atualizar usuários existentes por lote

Se deseja realizar uma alteração a vários usuários (por exemplo, alterar um lote de usuários de ativo para inativo), você pode usar o recurso de carregamento de lote. Para atualizar um único usuário, consulte Editar um usuário existente.

Se você tiver um arquivo CSV existente que deseja subir, vá para a etapa 3.

1. Na página Usuários > Lista de usuários, clique em Lista de download. Em alternativa, se você tiver um arquivo CSV existente que deseja importar, vá para a etapa 3.
2. Um arquivo CSV que contém todos os seus usuários e seus downloads de dados de perfil do usuário.
2. Abra o arquivo baixado e modifique as colunas que contêm os dados que precisam ser atualizados.
3. Ao usar um arquivo CSV para atualizar usuários, somente a coluna externalUserID e as colunas com alterações de dados podem ser incluídas.
Exemplo: se deseja alterar um lote de usuários de ativo para inativo, seu arquivo CSV pode ficar com esta aparência:

3. Na página Usuários > Lista de usuários, clique em Importar.
4. A página Importar usuários por lote é exibida.
4. Clique na guia IMPORTAR.
5. Escolha o arquivo que você deseja importar e clique em Abrir. O Percipio conduz as seguintes verificações no arquivo de importação:
6. • Formato do arquivo (CSV)
   • Separadores autorizados: uma vírgula (,) um ponto e vírgula (;) e a função Tab.
   • Arquivo vazio
   • Tamanho máximo
   • Valores do campo CSV
6. Selecione a data e a hora em que deseja enviar o E-mail de boas-vindas inicial.
   Observação: A data e hora são baseadas nas suas configurações locais do sistema (não nas configurações dos destinatários do e-mail).
   • Por padrão, os E-mails de boas-vindas e e-mails de lembretes automáticos ficam ativados. Isso significa que, depois de criar um usuário no Percipio, ele recebe automaticamente um E-mail de boas-vindas inicial contendo o link do site e suas credenciais de usuário e, se ele não fizer o login em alguns dias, serão enviados e-mails de lembrete adicionais até que ele faça login ou até entregar um total de 6 e-mails.
   • Se E-mails de boas-vindas e e-mails de lembretes automáticos estiverem desativados, a seleção dessa opção enviará ao usuário um E-mail de boas-vindas único contendo o link do site e suas credenciais de usuário, mas nenhum e-mail de lembrete automático. Isso pode diminuir o engajamento do usuário no Percipio. Recomendamos que você mantenha os E-mails de boas-vindas automáticos ativados.
7. Clique em Importar.
8. Visualize os relatórios de importação de lote.