Responder a questões

Após iniciar o questionário ou avaliação, você pode ter que concordar com as condições de auto-orientação para confirmar que é a pessoa que está respondendo às perguntas.

Clique em Concordar para continuar o questionário e iniciar o Slide 1.

Se discordar, o questionário será fechado.

Consulte Interface da Compliance Certitudes para obter informações sobre as ferramentas e botões usados para navegar pelas perguntas.

Tipos de perguntas e respostas

As questões aparecem nos slides. Cada slide pode ter uma ou mais questões que você deve concluir antes de poder proceder para o próximo slide. Há vários tipos de questões e respostas diferentes que podem aparecer no questionário.

Entre os tipos de perguntas, podem incluir-se:

  • Questões que requerem uma ação ou uma série de ações antes que você possa responder à questão
  • Questões com mídia informacional para auxiliar seu entendimento da questão
  • Questões com mídia obrigatória que você deve ver antes que possa fornecer uma resposta
  • Questões que podem solicitar perguntas adicionais dependendo da sua resposta (somente questionários)
Observação: a mídia na seção de perguntas pode incluir imagens, PDFs e links externos para vídeos, sites, etc.

Entre os tipos de resposta, podem incluir-se:

  • Múltipla escolha, mas você está limitado a selecionar somente uma resposta
  • Selecionar todas as que se aplicam, em que você pode escolher uma ou mais respostas, mas pode ser limitado a selecionar um número definido
  • Discursiva, em que você deve digitar sua resposta (não disponível para Avaliações)
  • Respostas que apresentam questões de acompanhamento que requerem uma resposta (não disponível para Avaliações).
  • Respostas com mídia anexa para auxiliar seu entendimento da opção
Observação: a mídia na seção de resposta é limitada a imagens

Cada slide pode incluir qualquer combinação dos tipos de pergunta e resposta acima.

Exemplos

Perguntas e respostas simples são normalmente uma questão baseada em texto, seguida pelas opções de resposta. Slides de perguntas possuem uma questão e uma resposta por slide, ou várias questões por slide. A menos que a questão seja opcional, você deve responder a todas as questões no slide para continuar.

Entre os tipos de resposta simples, incluem-se:

  1. Múltipla escolha - selecione uma opção entre todas as apresentadas; normalmente usada para questões de sim/não, verdadeiro/falso.
  2. Selecione todas que se aplicam - marque todas as que se aplicam, embora o autor possa limitar o número máximo que você pode selecionar.
  3. Opcional - não é obrigatória para concluir o slide e pode aplicar-se a qualquer tipo de resposta.
  4. Respostas discursivas - digite sua resposta, com um número limitado de caracteres. (não disponível para avaliações)
  6. Após responder a todas as questões, o botão Enviar respostas é habilitado.

Esta questão inclui um PDF obrigatório conforme indicado pelo ponto de exclamação amarelo na imagem em PDF. Para responder a esta questão, você deve:

  1. Clicar em PDF para abri-lo em uma nova janela.
  2. Quando você abre o PDF, o ponto de exclamação amarelo transforma-se em uma marca de verificação verde e branca.
  3. Marque a opção Eu analisei o anexo acima, que é habilitada após você abrir o PDF. Não é possível continuar sem clicar nessa caixa.
  4. Clique em Continuar, opção que é habilitada após você marcar a caixa acima.

Observação: a mídia obrigatória também pode ser links externos para sites, vídeos, documentos, etc.

Algumas questões incluem uma imagem para ampliar seu entendimento da questão.

  1. Clique na imagem para abri-la em um visualizador de imagens.
  3. Feche a imagem e volte para o slide da questão.
  4. Responda à questão para habilitar o botão Enviar resposta.

Algumas respostas incluem imagens anexas a cada opção.

Clique na miniatura para abrir o anexo. A lupa transforma-se em uma marca de verificação para indicar que você abriu o anexo.

Somente em questionários, algumas respostas solicitarão questões adicionais baseadas na opção de resposta. As questões de acompanhamento podem ser de qualquer tipo, e as respostas a uma questão de acompanhamento podem solicitar mais informações.