E-mails de parcours

Les e-mails de parcours sont automatiquement envoyés à tous les utilisateurs affectés ayant une adresse e-mail active dans leur profil d’utilisateur. Ces e-mails contiennent les détails du parcours dans Percipio et un lien vers celui-ci. Vous ne pouvez pas modifier les e-mails de parcours, mais lorsque vous modifiez la personnalisation de votre site (logo et couleurs, par exemple), les modifications sont reflétées dans les e-mails. Voir Personnaliser vos e-mails pour plus d’informations.

Déclencheurs d’e-mail

• E-mail de parcours initial : Percipio envoie le premier e-mail de parcours à la date de début de celui-ci.
• E-mails de rappel de parcours : les e-mails de rappel sont envoyés uniquement lorsque :
  • la date d’achèvement approche et l’état du parcours n’est pas Terminé, ou
  • la date d’achèvement du parcours est dépassée et l’état du parcours n’est pas Terminé.

Informations supplémentaires concernant les e-mails de parcours

• Les e-mails générés par Percipio sont accessibles.
• Les destinataires peuvent ouvrir les e-mails sur n’importe quel appareil.
• Les langues prises en charge incluent l’anglais, le français, l’allemand et l’espagnol. Vous pouvez définir les langues sur la page Gestion d’instances.