欢迎电子邮件

Percipio 会向您的用户发送欢迎电子邮件，其中包含您的站点链接，如果您的组织不使用 SAML（单点登录），还会包含收件人的用户名和密码。

如果用户在几天之内未登录，系统将发送一系列的提醒邮件，直到用户登录。经证明，这些电子邮件可以提高用户参与度和站点流量（请参阅下面的为何使用自动欢迎电子邮件？）。

您可以选择禁用此功能，改为手动发送单封电子邮件，但是禁用自动欢迎电子邮件和提醒电子邮件会降低 Percipio 中的用户参与度。建议您保持启用自动欢迎电子邮件和额外的提醒电子邮件。

自动欢迎电子邮件和提醒电子邮件

Percipio 可以为您的组织自动生成一系列欢迎电子邮件。Percipio 中默认启用此功能。

这些电子邮件使用姓名、组织名称和用户有权访问的内容为每个用户进行个性化设置，旨在敦促更多用户登录并使用 Percipio。第一封电子邮件（初始欢迎电子邮件）包含您的站点链接和用户的用户名与密码（如果您的组织使用 SAML（单点登录），则不包含密码）。后续电子邮件（提醒电子邮件）仅在用户未登录时才发送。这些电子邮件每隔几天发送一次，直到用户登录或总共发完 6 封电子邮件。

电子邮件触发条件

这些电子邮件也属于欢迎电子邮件系列，仅在实例管理页面上启用了允许 Percipio 向尚未登录的用户发送额外的欢迎电子邮件选项的情况下才会发送。

初始欢迎电子邮件：Percipio 在实例管理页面上启用了允许 Percipio 向尚未登录的用户发送额外的欢迎电子邮件选项的情况下且您执行以下操作时会发送电子邮件系列中的初始欢迎电子邮件：
- 创建新用户，
- 批量导入新用户，
- 批量更新现有用户，或者
- 单击通知页面上的发送欢迎电子邮件按钮。
跟踪提醒电子邮件：Percipio 在以下情况下发送跟进提醒电子邮件：实例管理页面上启用了允许 Percipio 向尚未登录的用户发送额外的欢迎电子邮件选项，且

您的用户在您发送初始电子邮件后的几天内未登录。

注意：跟进电子邮件每隔几天发送一次，直到用户登录或总共发完 6 封电子邮件（以先发生者为准）。

自动欢迎电子邮件的工作原理是什么？

自动欢迎电子邮件和跟进提醒成系列发送，具体取决于用户的参与情况。发送的第一封电子邮件包含您的站点链接和用户的用户名与密码（如果您的组织使用 SAML（单点登录），则不包含密码）。如果您的用户在几天内没有登录 Percipio，将自动发送提醒电子邮件。提醒电子邮件将持续发送，直到用户登录或总共发完 6 封电子邮件（以先发生者为准）。

为何使用自动欢迎和提醒电子邮件？

迄今为止，已证明自动欢迎和提醒电子邮件具有以下作用：

采用率达到 30%（而且还在上升），且
大幅提高了站点流量。先前的测试在对以前和电子邮件测试时段内进行比较时，显示了以下数据：
- 新用户：152%
- 现有用户：82%
- 会话数：增加了 45%
- 页面查看次数：提高了 20%

单封欢迎电子邮件

如果您希望 Percipio 不要发送自动欢迎电子邮件，或者不希望用户收到提醒电子邮件，可以禁用自动欢迎电子邮件并仅选择发送单封欢迎电子邮件。

注意：禁用自动欢迎电子邮件（因此也将禁用其他提醒电子邮件）会降低 Percipio 中的用户参与度。我们建议您保持自动欢迎电子邮件的启用。

电子邮件触发条件

在发送单封欢迎电子邮件前，必须在实例管理页面上禁用允许 Percipio 向尚未登录的用户发送额外的欢迎电子邮件全局参数。

在以下情况下，您可以发送单封欢迎电子邮件：

确保禁用允许 Percipio 向尚未登录的用户发送额外的欢迎电子邮件全局参数，在创建用户页面上选择发送欢迎电子邮件选项，指定日期并单击创建，
确保禁用允许 Percipio 向尚未登录的用户发送额外的欢迎电子邮件全局参数，在编辑用户页面上选择发送欢迎电子邮件选项，指定日期并单击更新，
确保禁用允许 Percipio 向尚未登录的用户发送额外的欢迎电子邮件全局参数，在导入用户页面上选择发送欢迎电子邮件选项，指定日期并单击导入，或者
确保禁用允许 Percipio 向尚未登录的用户发送额外的欢迎电子邮件全局参数，并在通知页面上单击发送欢迎电子邮件选项按钮。