Modifier un parcours

Vous pouvez uniquement modifier les parcours portant l’état Brouillon ou Planifié. Les parcours à l’état En cours ou Archivé ne peuvent être modifiés.

  1. Sur la page Parcours, recherchez le parcours Brouillon ou Planifié que vous souhaitez modifier.
  2. Dans le menu Actions, cliquez sur Modifier.
  3. Si vous modifiez un parcours Planifié, cliquez sur Oui lorsque le message suivant s’affiche :
  1. Vous pouvez modifier :
    • le nom du parcours,
    • les objectifs commerciaux,
    • la description du parcours,
    • la date de début et
    • le nombre de jours pour terminer.
    Remarque : 
  1. Cliquez sur Enregistrer le parcours ou Commencer le parcours.
    • Enregistrer le parcours : enregistre les modifications apportées au parcours. Vous pouvez revenir au parcours ultérieurement pour le modifier ou le lancer.
    • Commencer le parcours : le parcours est considéré comme étant en cours à partir de la date de début sélectionnée. Une fois que la date arrive, les détails et le contenu du parcours ne peuvent pas être modifiés ou supprimés. Vous pouvez ajouter un utilisateur à un parcours En cours.
    • Remarque : avant la date de début d'un parcours, si un utilisateur faisant partie du public pour ce parcours est supprimé du public, le parcours n'est pas affiché dans la page de parcours de cet utilisateur. Cependant, si le parcours est dans l'état En cours ou Terminé, puis que l'utilisateur est supprimé du public du parcours, le parcours est toujours affiché dans la page de parcours de cet utilisateur et toutes les données d'historique pour cet utilisateur en lien avec le parcours sont préservées.